César Danniel Gutierréz García
Que paso con weex?, porque cuando me uni a su telefonía era de lo mejor y ahora no queda más que solo el nombre, perdió señal, confiabilidad, velocidad de carga y descarga, me quedaba solo porque antes era genial por parte de los videojuegos en línea y ahora ni eso espero y en el futuro regresen a lo que era oh mínimo mejoren en algo.
weex mx
25 de abril de 2024
Queremos darte la mejor solución posible y para ello necesitamos más información. Contáctanos al chat en www.weex.mx o mándanos un correo a ayuda@weex.mx para ver cómo podemos ayudarte.
Alex Avila
Tengo qué aceptar que era de las mejores y por eso decidí estar con esta compañía. Pero desde hace aprox 2 años mínimo ha venido en decadencia extrema, la señal es nula, ya no he podido navegar de buena manera y en la app ya tiene mucho tiempo que no puedo ingresar una tarjeta para efectuar recargas. Por esto he decidido cambiarme de compañía, ojalá mejoren eso y podría pensar en regresar. La atención a cliente sin duda es muy buena pero el servicio ya es malo, espero exploten ese potencial.
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weex mx
1 de marzo de 2024
Parece que necesitamos más información acerca de lo que nos comentas para darte una solución. Contáctanos al chat en www.weex.mx o mándanos un correo a ayuda@weex.mx para poder ayudarte.
Marco Guzman
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1 año sin recibir la sim, la comunicación con atención a clientes pésima, no la recomiendo es un asco. La app ni tiene el apartado de cerrar sesión. Asco x2 y lo primero que te dicen es compra tu SIM en mercado libre jajaja. Boberías.
Hola puedes comprar tu sim en Mercado libre y te llega en máximo 3 días; la sim GRATIS se envían pero sino hay nadie en tu domicilio que la reciba no se puede dejar . Lamento mucho tu experiencia, si tienes alguna duda contáctanos al chat de weex.mx o al correo ayuda@weex.mx siempre estamos para atenderte .