![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXgyXSl7c5KHry_ncsNRjETXAnHXB_ewiL655vmZ97tJaf_EZt-VA=s32)
Cran berryMoth4
Buena App, agiliza las filas, etc, sin embargo, me gustaría que añadieran una opción o algún botón para informar sobre algún error en la sala de cine, el día de ayer asistí a ver una película, y el volumen de la película era demasiado bajo, muchas personas coincidimos, sin embargo nadie reportó este detalle, estaría muy bien que agregaran esto a la aplicación para más comodidad de las personas que están en la sala de cine.
Cinépolis
24 de junio de 2024
¡Gracias Cran berryMoth4! ¡Seguimos trabajando para mejorar tu experiencia en Cinépolis!
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJbozGzHFzPpD8nt5XfD0-7umcwV5jkR7Mm9HDRqeRXHoQ6OE4=s32-mo)
Yael Rodríguez
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Se traba mucho, es muy lenta, no tiene mucha información, a veces cierra tu sesión y para volver a ponerla hay errores, si interfaz es de muy baja calidad y tosca, el cambio de ubicación es lento, ya ni se diga de las compras; se traba y es cansado, igual en socio club se me ha trabado al momento de hacer la compra en mostrador, hace poco ya ni pude ver los horarios por errores... No puedo poner más descalificativos porque no puedo. No hacen nada desde hace mucho y la empresa no le importa.
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Cinépolis
16 de junio de 2024
¡Hola Yael Rodríguez! Agradecemos el tiempo que se toma para hacernos llegar su comentario respecto a nuestro servicio. En referencia al mismo, le ofrecemos una disculpa, le informamos que ya realizamos el reporte correspondiente, esperemos que a la brevedad posible se restablezca el sistema.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocIKEePIskGxGHwUSBzoqe817uJ7UJ7S5jVs3u5y5Ef8B2YY4w=s32-mo)
Gabss_099
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Horrible, la aplicación antes funcionaba bien hace unos meses, pero han habido muchos problemas como la promoción 2*1 de Mastercard, seleccionar funciones y horarios, al momento del cobro, la página JAMÁS termina de cargar. Uno solo quiere pasar un buen rato en familia, con amigos, pareja, y solamente hacen la experiencia más amarga y frustrante, ni ganas dan de volver a comprar en Cinépolis
Esta opinión les resultó útil a 84 personas
Cinépolis
22 de junio de 2024
¡Hola Gabss_099! Agradecemos el tiempo que se toma para hacernos llegar su comentario respecto a nuestro servicio. En referencia al mismo, le ofrecemos una disculpa, le informamos que ya realizamos el reporte correspondiente, esperemos que a la brevedad posible se restablezca el sistema.