Seguros SURA

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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Al descargar la aplicación móvil de Seguros SURA tendrás acceso a toda la información relacionada con tus seguros, de manera rápida, sencilla y práctica.

Con esta aplicación podrás acceder a diferentes opciones relacionadas con tus seguros de salud, hogar, autos y vida. Entre ellas puedes solicitar y modificar citas médicas; revisar tu avance en el Plan de Recompensas a través de la integración con Google Fit; solicitar reembolsos en salud; pedir asistencia en caso de choque o varada; revisar tu SOAT digital; pedir asistencia para tu hogar y mucho más.

Nota: El uso continuo del GPS funcionando en segundo plano puede disminuir la vida de la batería. Seguros Sura usará Google Fit para utilizar tus datos de actividad física para prevenir riesgos de salud.

Utilizamos el acelerómetro y tu ubicación, para mostrarte tus hábitos de conducción. La ubicación también es utilizada para direccionarte al sitio de salud más cercano en caso de que lo requieras. Esto lo hacemos con nuestros aliados tecnológicos.
Actualización
27 jun 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Salud y fitness e Información y rendimiento de la app
Los datos no están encriptados
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.1
42.9 k opiniones
Paola Cano
23 de junio de 2024
La aplicacion es ágil, amigable y tiene una buena distribución, sin emabrgo con la última actualizacion ya no puedo ver la información para agendar citas médicas, queda totalmente en blanco, ya no se puede elegir desde allí citas de consulta general, odontologia , laboratorios, entre otras que anteriormente si estaban espero puedan actualizar esta opción nuevamente y habilitarla, para no tener que acudir al call center o pagina.
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SuperApp Sura
24 de junio de 2024
Hola, Paola: nos interesa revisar tu caso y apoyarte, para ello por favor compártenos los detalles del error que te registra, incluyendo capturas de pantalla (si cuentas con ellas), tus datos y la especialidad de la cita que necesitas, ingresando aquí: https://www.segurossura.com.co/paginas/escribenos.aspx. Quedamos atentos. ¡Saludos!
Un usuario de Google
10 de mayo de 2024
La idea es buena, lástima que sea un verdadero problema iniciar sesión, o ejecutar cualquier opción. Los tiempos de carga son tan lentos que al final sale error. Lo anterior fue en 2018, hoy 2024, la intención sigue siendo buena. Pero terrible el funcionamiento, pide actualizar varias veces sl día. Incluso ayer actualice y cuando traté de ingresar, pidió actualizar de nuevo. Y luego de las actualizaciones quedan funciones inactivas. No hacen un testeo total antes ?
Esta opinión les resultó útil a 9 personas
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SuperApp Sura
12 de mayo de 2024
Hola: para nosotros es realmente importante revisar tu caso y darte respuesta. Contáctanos a través del botón "centro de ayuda" que encuentras en la opción "configuración" de tu App, o ingresando al siguiente enlace: https://www.segurossura.com.co/paginas/escribenos.aspx, allí diligencias el formulario con tus datos y el detalle del error. Saludos.
Guillermo Gómez
19 de junio de 2024
(ACTUALIZADO) Realmente lamentable lo que han hecho (o más bien no han hecho) con esta aplicación. De ser una excelente aplicación para fomentar el ejercicio y las buenas prácticas o NO servir para ello. El programa Vive Más ha dejado de funcionar en esta aplicación, ya no muestran mensajes de error, logró servir hasta el 2024-05-29 y ahora (2024-06-19) sigue sin funcionar. Nuevamente que gran tristeza 😢
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SuperApp Sura
20 de junio de 2024
Hola, Guillermo: es importante para nosotros revisar tu caso. Infórmanos por favor de manera detallada a través del siguiente enlace, la novedad presentada, tus datos y de ser posible nos compartes una imagen del error, para realizar la validación pertinente: https://www.segurossura.com.co/paginas/escribenos.aspx. Estaremos atentos. ¡Saludos!

Novedades

Evolucionamos la app Seguros SURA para mejorar tu experiencia y acompañarte en todo momento. Esta versión contiene ajustes en la meta de minutos semanal en Vive más. Actualízala, si se presenta un problema, descárgala de nuevo.

Asistencia de la app