Tuya
4.8star
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Acerca de esta app
¡La aplicación Tuya continúa transformándose! Consulta información de tus tarjetas de crédito y productos Tuya.
Estamos construyendo contigo una mejor versión de nuestra aplicación. ¡Disfruta tus tarjetas de crédito Éxito, Alkosto, Carulla, Surtimayorista, Claro y Viva desde cualquier parte! Haz tus consultas de cupo, saldo, pagos, movimientos, extractos y nuestra sección de promociones exclusivas.
Además, podrás solicitar y gestionar tarjetas de crédito y otros productos financieros como Cuenta Digital TuyaPay..
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Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Calificaciones y opiniones
4.8
68.9 k opiniones
David Arboleda
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31 de mayo de 2024
Estoy totalmente inconforme. Durante 3 días traté de realizar una compra y nunca me dejó por la tal clave dinámica. La solicité durante 2 días seguidos y siempre decían que me contactarían, nunca lo hicieron. En las oficinas de tuya no me dieron solución y tampoco en la línea. Opté por la cancelación de la tarjeta, y para eso si fueron rápidos, parece que se quisieran deshacer de sus clientes actuales. Por fortuna hay mas opciones en el mercado. Pésima administración y pésima gestión de clientes
Wilson
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10 de abril de 2024
No se puede transferir de tarjeta de crédito a billetera y viceversa. Tuya, No permite acceder a sobregiro, ni a crédito rotativo. Son dueños de tarjeta Alkosto, carulla, éxito y sólo aprueban una tarjeta. Retirar de la billetera es complicado. EL SERVICIO AL CLIENTE DE TUYA ES MUY MALO. NO SIRVE. NO ES RECOMENDABLE. Son una empresa de ladrones y estafadores. Ofrecen refinanciar, triplicando las deudas. Ofrecen créditos CON MENTIRAS Y LUEGO LE CAMBIAN LAS CONDICIONES AL DEUDOR. Eso es fraude.
Esta opinión les resultó útil a 161 personas
TUYA S.A.
2 de diciembre de 2022
Alejandro, todos tus comentarios son oportunidades de mejora. Te aseguramos que los tendremos en cuenta para nuestras próximas actualizaciones. Continuamos trabajando para mejorar tu experiencia.
Jeusus Guia
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17 de abril de 2024
La verdad no c si cambiaron la administración pero esto es un robo total le aparece uno una cantidad de pago total cuando van a mandar la factura aumentan el pago esto es un desastre y un robo no la recomiendo no es como otras entidades que siempre están en comunicación con los clientes y explicando les a los clientes tuya remala ladrones
Esta opinión les resultó útil a 14 personas
TUYA S.A.
19 de abril de 2024
Jeusus Guia, gracias por informarnos. Estamos buscando que tengas la mejor experiencia. Comunícate con nosotros a los números: Medellín (604) 4443727, Bogotá (601) 4824804, Cali (602) 3808933 para ayudarte y resolver tus inquietudes lo antes posible.
Novedades
En Tuya queremos contarte que teniendo en cuenta a tus comentarios y recomendaciones hemos mejorado nuestra App. ¡Gracias por escribirnos!
En esta nueva versión encontrarás:
Ahora podrás Ampliar el plazo de tu deuda para que tu próxima fecha de pago, tu cuota mensual este ajustada a tu necesidad.
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