HD360

HASTINGS DEERING (AUSTRALIA) LIMITED

Acerca de esta app

Obtenga acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a sus servicios e información de Hastings Deering y al equipo de Caterpillar en un solo lugar para que pueda mantener su negocio en movimiento.

INFORMACIÓN DEL EQUIPO
HD360 le brinda una vista de 360 ​​grados de su equipo Caterpillar. Vea una lista de su equipo Caterpillar que incluye información básica como números de serie, horas, ubicación del activo y códigos de falla. Puede ver un mapa de la ubicación de su equipo más las ubicaciones de las sucursales de Hastings Deering.

CONECTIVIDAD DEL EQUIPO
Su equipo Caterpillar está organizado por estado de conectividad. La conectividad es donde su equipo Caterpillar está conectado digitalmente para proporcionar información casi en tiempo real sobre sus activos. HD360 utiliza un sistema simple de códigos de colores para mostrar cuáles de sus activos están conectados y cuándo se informaron por última vez.

• Verde: el activo está conectado y reportado en las últimas 2 semanas
• Naranja: el activo está conectado pero no ha informado en las últimas 2 semanas
• Gris: el activo no está conectado. Si su activo se muestra como no conectado, puede enviarlo rápidamente a través de una solicitud de conectividad desde la aplicación.

VISTA DEL MAPA
Es fácil cambiar a la vista de mapa donde puede ver la ubicación de sus activos conectados y la ubicación de todas las sucursales de Hastings Deering Australia. También puede hacer clic en cualquier activo y ser dirigido a la ubicación del activo en Google Maps. Si desea ponerse rápidamente en contacto con su sucursal local, puede llamar a Hastings Deering directamente desde la aplicación haciendo clic en el número de teléfono dentro del mapa.

CÓDIGOS DE FALLA
Cuando hace clic en un activo específico, verá rápidamente una vista de alto nivel de los códigos de falla de la máquina. También está disponible una vista más detallada haciendo clic en el código de falla. Si su máquina no está conectada, hay disponible una biblioteca de códigos de falla
para buscar códigos de falla para comprender la naturaleza de la falla o el código de error.

HISTORIAL DE SERVICIO
La aplicación HD360 de Hastings Deering también muestra información útil sobre el servicio de la máquina. Al hacer clic en el activo, puede ver una lista completa de los servicios realizados por Hastings Deering Australia. Puede descargar fácilmente un pdf del historial de servicio de la máquina (libro de registro) directamente desde la aplicación.

INFORMACIÓN FINANCIERA
Ya no tiene que llamar para obtener acceso a información financiera crucial. La aplicación HD360 le brinda acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a su límite de crédito, facturas y extractos cuando hace clic en Finanzas en el menú.

Puede consultar su límite de crédito y saldo de crédito. También puede solicitar una copia de su estado financiero, ver su historial de gastos, verificar sus gastos por categoría (piezas, servicios, alquiler), ver sus facturas, solicitar una o varias
facturas que se enviarán por correo electrónico, y busque y filtre facturas para encontrar fácilmente la información correcta rápidamente.

SEGUIMIENTO DE SUS PEDIDOS DE PIEZAS
Cuando solicita piezas Caterpillar originales de Hastings Deering, puede realizar un seguimiento del estado de su pedido de piezas a través de HD360. Al hacer clic en Rastreador de piezas, puede ver una lista de sus pedidos realizados a través de Hastings Deering, incluido el tipo de pedido (recogida/entrega), el estado del pedido y la fecha estimada de finalización. Cada pedido también mostrará detalles que incluyen las fechas de "listo para", los números de pieza y la cantidad. Cuando corresponda, también puede ver los detalles del envío, incluido el seguimiento del flete. Para facilitar el seguimiento, puede filtrar sus artículos según el estado y buscar por orden de compra o número de orden de venta. Recibirá alertas de confirmación de pedido, así como actualizaciones de estado de Piezas listas para la recolección o Piezas despachadas en la aplicación si ha optado por recibir notificaciones. También tiene el poder de administrar las notificaciones que recibe, ya que hemos hecho que sea fácil optar por recibir y no recibir cada tipo de notificación.

TU PERFIL
Puede verificar fácilmente sus datos seleccionando el enlace "Ver su perfil" en el menú principal ubicado en la esquina inferior derecha. Una vez que haya hecho clic, verá su nombre y detalles de contacto, las empresas asignadas y las
papeles

QUÉ HAY DE NUEVO
HD360 se actualizará regularmente, por lo que para revisar las nuevas funciones, seleccione el enlace "Novedades" en el menú principal ubicado en la esquina inferior derecha.