Debora Sosa
La App presenta bastantes fallos, evitando el abono de la tasa y poniendo a la ciudadanía en riesgo de recibir una multa por ello. Se ha promovido la utilización de la App como método fiable y cómodo para la ciudadanía, pero no se garantiza su correcto funcionamiento al 100%, presionando a las personas usuarias para desplazarse al parquímetro independientemente de sus responsabilidades, para no recibir una multa. Deben hacerse cargo de sus sistemas y que el mal funcionamiento no nos perjudique.
SAGULPA
4 de junio de 2024
Hola Debora, gracias por su reseña sobre los diferentes aspectos a mejorar de nuestra aplicación LPA PARK. Sus comentarios nos ayudan a identificar las áreas de mejora. Agradecemos su honestidad y le deseamos un excelente día.
Roger ST
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Suscribo las críticas. La aplicación deberían eliminarla de la store, es inútil intentar darse de alta. De vergüenza. Revisión: A dia de hoy ya es una app operativa, sin embargo averiguar cómo se da de alta un nuevo coche es una tarea no apta para los que no nos sobra el tiempo.
Hola Roger, disculpe las molestias, ¿tiene la última versión de la app? incluye varias mejoras. Si sigue con problemas puede enviar un mensaje a través de la app (dentro de la sección "Información > Otros servicios > Soporte técnico"), o un correo a lpapark@sagulpa.com. Nuestros compañeros de soporte podrán analizarlo e intentar solucionarlo
Marcos Hormiga González
En general.. funciona. Pero ya me ha pasado varias veces que no acaba de tramitar ciertos pagos y no te notifica. Además, con los abonos mensuales de zona verde, si no pagas antes del 1 del mes siguiente no puedes pagar el mes, tienes que pagar semana a semana.
SAGULPA
1 de octubre de 2024
Hola Marcos, lamentamos las incidencias que haya podido tener en cuanto a la tramitación de los pagos; cuando suceda, recuerde que siempre puede mandarnos un correo a lpapark@sagulpa.com con todos los detalles. A su vez, el pago para la zona verde siempre se realiza antes de que comience el mes para que pueda hacer uso sin problemas.