ten+móvil (Vía-Móvil)

Metropolitano de Tenerife

Acerca de esta app

ten+móvil (antes Vía-Móvil) es tu aplicación para viajar en el tranvía y en las guaguas de Tenerife de la forma más cómoda y económica. Compra tus bonos, valídalos y recibe puntualmente toda la información a través de tu teléfono móvil.

Calificaciones y opiniones

Desde hace 1 año tengo imposibilidad para validar mi viaje si hay poca luz de noche, la app no permite el uso simultáneo del flash del teléfono a la hora de validar. Se ve muy oscuro y no llega a verse bien el QR, por lo que muchos conductores se enfadan por esperar para validar. Puse una incidencia y dijeron que era mi teléfono pero era último modelo. Luego he leído que a más personas les pasa... No me han dado ninguna solución y al resto de afectados veo que tampoco. Deberían revisarlo.

Ha mejorado un poco desde que empecé a usarla, no obstante el diseño de la aplicación es insuficiente y anticuada. Estos meses ha sido rápida pero hace poco a mediados de octubre el procesamiento de ticket al escanear el Qr está siendo lento se queda cargando mucho tiempo y te quedas como tonto esperando a que lo genere mientras el chofer espera. No estaría mal tampoco que pusieran una opción en la app para poder comunicarles los bugs que tiene la aplicación para que los arregle.

App bastante cortita, he perdido dinero, tiempo y me ha costado disgustos con chófer de la guagua. No incluye una opción tan básica como poder realizar 1 simple viaje. Con el COViD ya no se acepta efectivo, pero no caigan en la trampa de esta app que les hará perder dinero, tres guagua y disgustos. Mi recomendación al desarrollador, empieza por lo básico, poder hacer viajes simples y por último te puedes flipar con todos los bonos que quieras. Por cierto, tampoco atienden al teléfono de atención

Novedades

Esta versión se adapta a los últimos estándares de seguridad exigidos por Google Play y se incluye método para solicitar la baja de usuario.