Mi Movistar Uruguay
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Calificaciones y opiniones
3.5
33.7 k opiniones
Karen
- Marcar como inapropiada
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3 de mayo de 2024
Sigue lenta. Pero esta vez mi denuncia es para Movistar Uruguay. Me pasó con el celular anterior, TCL. Al poco de comprarlo fui a un local para cambiarlo por uno de un precio un poco mayor o mayor. La respuesta fue un rotundo NO. Hace casi un año tengo un Galaxy A34. Malisimo. No funciona bien la pantalla táctil y desde el principio no puedo escuchar los audios al oído. No hay forma. Aclaro que me lo vendieron por teléfono y dado la insistencia lo compré. Fui al service 2 veces. No cambio
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
MOVISTAR URUGUAY
3 de mayo de 2024
Hola Karen, ¿cómo estás? Lamentamos tu experiencia :/ Queremos hablar contigo para poder verificar lo sucedido con tu equipo. ¿Podrías contactarnos al *611, o a través de WhatsApp 095702611? Aguardamos tu contacto y esperamos mejorar tu experiencia. ^VP
Claudio Nuñez
- Marcar como inapropiada
23 de mayo de 2024
¿CUÁNDO VAN A QUITAR LA ENCUESTA DE LA APLICACIÓN? Les respondí varias veces diciéndoles que son un desastre y que estoy esperando a que en un par de meses se venza el contrato para darlo de baja. Varias veces les dije que necesitaba algún tipo de notificación de las llamadas perdidas cuando esta apagado, en Modo Avión o fuera de cobertura como tienen Antel y Claro que envía un SMS con dicha información detalla, aparte de el Roaming por todo el saldo como tiene Claro. SIGAN PERDIENDO CLIENTES!!!
Esta opinión les resultó útil a 142 personas
MOVISTAR URUGUAY
23 de mayo de 2024
Hola Claudio, ¿cómo estas? Lamentamos tu experiencia :/ Nos interesa hablar contigo acerca de lo que nos mencionas. ¿Puedes comunicarte al *611 o por WhatsApp al 095702611? Con gusto nuestros asesores te ayudarán :) Aguardamos tu contacto ^VP
Leo Ibaceta
- Marcar como inapropiada
6 de mayo de 2024
Muchas cosas mal, en primer lugar este mes quería elegir el paquete de $300 que viene con 10 Gigas, yo tenía $100 de saldo que me quedaba de anteriores recargas, por lo que cargué $200 pero cuando cargue se me activó el paquete de $200 automáticamente no el de $300... Además cuando abro la app salta un error y no se puede hacer nada
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
MOVISTAR URUGUAY
8 de mayo de 2024
Hola Leo, ¿cómo estas? Lamentamos saber que tienes inconvenientes con el ingreso :/ Queremos ayudarte para que puedas disfrutar de la APP y sus beneficios, pero por esta vía no nos es posible localizarte. ¿Puedes comunicarte al *611 o por WhatsApp al 095702611? Con gusto nuestros representantes te ayudarán. Aguardamos tu contacto :) ^VP
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