Nely Zapata
Es la peor aplicación y compañía que existe. Estoy tratando de pagar mi factura, vía teléfono y nadie contesta. También estoy tratando de hacerlo en línea atravez de la aplicación y dice error no esperado. Luego salen con el cuento de que están siempre disponibles para atender tu problema. Son de lo peor!Pésimo servicio.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Endesa SA
10 de junio de 2020
Hola Nely, lamentamos tu malestar y que nuestra app no esté cumpliendo con tus expectativas, indicarte que para que podamos ayudarte a regularizar tu estado ponte en contacto con nosotros en atencionalcliente@endesaonline.com y revisaremos tu caso de forma personalizada para darte una solución lo antes posible. Un saludo.
Carlos Carrasco
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La app funciona regular cuando cambias la domiciliacion bancaria. Da igual que adjuntes el mandaro SEPA veinte veces, te sigue poniendo que lo tienes pendiente de adjuntar, y te quedas intranquilo pensando que quizás no se ha adjuntado bien y que no podrán cobrarte. Solucionen esto y subiré la puntuación.
Endesa SA
3 de noviembre de 2024
Sentimos las molestias. Por favor para resolver tu consulta contacta a través de soporteapp@endesaonline.com, facilitando tus datos y exponiendo el caso para poder solucionarlo lo antes posible. Muchas gracias y agradecemos una revisión de la opinión si te hemos ayudado!
Kaos Total
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Yeva meses que ni deja ver el consumo por horas., ni se conecta al contador. Yeva meses con. Muchos problemas, Si cuando funciona va de lujo pero yeva unos. Meses que no va i tampoco en la app de La Distribuidora, no tiene acceso al contador i tampoco a las. Lecturas, Nose que estara pasando, pero ami no me. Funciona nada bien pode decir no me Funciona a secas, Cuando funciona de 10, pero ahora no puedo decir otra cosa
Endesa SA
5 de noviembre de 2024
Unas grandes disculpas, sentimos los problemas ocasionados con el funcionamiento de la App, para profundizar más en el problema y poder solucionarlo, por favor ponte en contacto con nosotros a través de soporteapp@endesaonline.com. Te pedimos disculpas nuevamente y agradecemos una revisión de la opinión si te hemos ayudado!