SAFE SERVICE®

M-Pulso GmbH

Acerca de esta app

SAFE SERVICE®: Apoyamos a las empresas turísticas en la seguridad de la vida tanto interna como externamente. Nuestro objetivo: hacer que nuestros huéspedes tengan unas vacaciones inolvidables y, sobre todo, seguras. Bajo el lema “Para nuestros huéspedes. Para nosotros. Para un buen comienzo nuevo ”. Lanzamos la aplicación SAFE SERVICE®: además de los empleados en los negocios de hotelería, catering y ocio, también capacitamos a todos los demás negocios que están conectados con el entorno turístico, en higiene y limpieza, experiencia del cliente sin contacto y comportamiento situacional.

SAFE SERVICE® - entrenar juntos
Con la educación digitalizada, se puede aumentar la eficacia de los cursos de formación y se puede demostrar la sostenibilidad del conocimiento adquirido. Además de los canales de formación establecidos con éxito, la aplicación móvil de duftner.digital ofrece formación donde comienza la práctica. Ofrece contenido de aprendizaje donde se necesita. En pequeños bocados para entremedio. Siempre y en todas partes. Corto y dulce, flexible y modular. Una combinación de formatos y contenido transmite conocimientos relevantes de una manera lúdica y fácil para un efecto de aprendizaje duradero. El microentrenamiento a través de la aplicación se aprende en el teléfono inteligente y en pequeños pasos. El concepto de aprendizaje móvil permite flexibilidad en términos de tiempo y espacio y permite una experiencia de aprendizaje autocontrolada e individualizada que, posteriormente, sirve para asegurar el conocimiento a largo plazo. El contenido se presenta en tarjetas y videos cortos y compactos a los que se puede acceder en cualquier momento y en cualquier lugar. El progreso del aprendizaje también se puede comprobar en cualquier momento.

Educación y formación innovadoras con la aplicación SAFE SERVICE®
La calidad y el desarrollo constante de los empleados de las empresas turísticas para garantizar una interacción segura con los huéspedes es la máxima prioridad de duftner.digital. En general, las preguntas se preparan de manera que puedan ser tratadas de forma interactiva. Todo el contenido es de fácil acceso, se puede actualizar rápidamente y escalar tanto externa como internamente. Además, se puede observar el progreso del aprendizaje y se pueden establecer impulsos de aprendizaje donde sea necesario.

La estrategia: así es como funciona el aprendizaje hoy
duftner.digital utiliza el método de microentrenamiento para la transferencia de conocimiento digital. La esencia de una amplia variedad de conocimientos se prepara en forma compacta y se profundiza a través de pasos de aprendizaje cortos y activos. Se utiliza un algoritmo para esto en el aprendizaje clásico. Las preguntas deben responderse en orden aleatorio. Si una pregunta se responde incorrectamente, volverá más tarde, hasta que se responda correctamente tres veces seguidas en la unidad de aprendizaje. Esto crea un efecto de aprendizaje duradero. Además del aprendizaje clásico, también se ofrece aprendizaje de nivel. En el nivel de aprendizaje, el sistema divide las preguntas en tres niveles con diferentes grados de dificultad y las formula al azar. Hay una ruptura entre los niveles individuales para guardar el contenido de la mejor manera posible. Esto es necesario para lograr una adquisición de conocimientos sostenible y respetuosa con el cerebro. Una prueba final hace visible el progreso del aprendizaje y muestra dónde se encuentran los posibles déficits y, si es necesario, una repetición es útil.

Estímulos de aprendizaje a través de cuestionarios y / o duelos de aprendizaje
En duftner.digital, la formación continua se asocia con el placer. El enfoque lúdico del aprendizaje se implementa a través de la posibilidad de duelos de preguntas. Los colegas, gerentes o socios externos pueden enfrentarse a un duelo. Esto hace que el aprendizaje sea aún más entretenido. Es posible el siguiente modo de juego: En tres rondas de preguntas cada una con 3 preguntas, se determina quién es el rey del conocimiento.

Empiece a hablar con la función de chat
La función de chat de la aplicación permite a los empleados de empresas turísticas y socios externos intercambiar y promocionarse entre sí.