¡Así que siempre te mantenemos emocionado! La aplicación de servicio Neuenhauser Vorwald ofrece a nuestros clientes un completo portal de información y documentación de los elementos de sujeción que suministramos. Además, la aplicación hace que sea aún más fácil realizar consultas sobre piezas de repuesto para los productos respectivos, que se pueden intercambiar fácilmente con la ayuda de videos de instalación.
Características de la aplicación:
- Identificación del elemento tensor:
Nuestros productos están equipados con una etiqueta NFC al realizar el pedido desde el 01.04.2019, a través del cual se puede escanear el elemento de sujeción con un teléfono inteligente o tableta y agregarse a la lista de productos. Alternativamente, se pueden agregar elementos de sujeción más antiguos ingresando el número de serie. Si faltan datos de nuestros productos, estos pueden mantenerse enviando el número de serie apropiado con poca antelación.
- Información sobre el producto:
Con la aplicación, se puede acceder a todos los datos del producto. Además, se pueden mostrar los planos generales y se pueden agregar designaciones internas de la empresa con el lugar de uso correspondiente.
- Consulta de repuestos:
Para comprar piezas de repuesto de la lista de materiales, los componentes requeridos se pueden resumir fácil y rápidamente en una solicitud de pedido. Esto se envía directamente al departamento para su procesamiento.
- Historia del producto:
En la historia, se puede agregar todo el mantenimiento y las reparaciones del elemento de sujeción para la documentación del ciclo de vida.
- Videos de servicio:
Para la extracción e instalación de piezas de desgaste, hay algunos videos listos que facilitan considerablemente el montaje en su empresa.
Aproveche todas las ventajas de manejar sus elementos de sujeción de Vorwald y descargue la aplicación de servicio en su teléfono inteligente o tableta de forma gratuita.