FACILITO

OSINERGMIN

Acerca de esta app

Facilito es el aplicativo de Osinergmin que hará más fácil atender tus consultas y trámites de usuario del servicio eléctrico, gas natural, balón de gas y grifos. El nuevo aplicativo Facilito te ofrece los siguientes beneficios:

- Grifos:
- Con el GPS de tu celular ubica los grifos más cercanos a ti, destacando en color verde los más económicos.
- Encontrarás únicamente grifos y estaciones de servicio formales.
- Si encuentras que el precio no es el mismo que en el establecimiento, puedes reportarlo en el aplicativo.
- Puedes calificar tu experiencia en el grifo y ver las calificaciones de los demás usuarios.
- Electricidad:
- Reporta problemas por interrupciones del servicio eléctrico, con el alumbrado público, artefactos deteriorados por fallas de electricidad, recibos con montos muy altos y peligros por cables o postes caídos.
- Tu denuncia será enviada de inmediato a la empresa eléctrica y Osinergmin supervisará que cumplan con atenderte.
- Dale seguimiento a tus inconformidades presentadas a través de la pestaña de trámites.
- Balón de gas:
- Muestra los locales formales más cercanos, resaltando los más económicos.
- Contacta directamente al distribuidor para concretar la compra.
- Reporta inconvenientes con el balón de gas o el distribuidor.
- Gas natural:
- Infórmate los beneficios del uso de gas natural en tu hogar.
- Conoce si la red de gas natural se encuentra cercana a tu domicilio para la visita de un instalador.
- Puedes reportar, ante la concesionaria, inconvenientes como fugas, tuberías rotas y problemas con tu instalación.

Calificaciones y opiniones

Porque volver a registrarse cuando yo tenía registro en la APP anterior?Tengo varios reportes de postes inclinados a punto de caer, calles oscuras, Postes que prenden y apagan. La actualización o mejora de la APP no debe ser actualizado con nuestros datos... Simplemente continuar con lo que ya tenemos. 🧐😡❗👎🏻👎🏻👎🏻

No se si la empresa de suministro de energia les esta haciendo la pasado de no informarles sobre su red de distribucion o no suben la informacion a la app. Intento buscar el poste de alumbrado publico frente a mi casa para reportarlo y no aparece toda la linea de distrucion de esta area. Que gran trabajo.

No salen los grifos de gnv y ya van varios días desde la actualización, antes le hubiera dado 5 estrellas porque me parecía perfecta la app pero desde este problema casi la he dejado de usar