Mi ANDE

ANDE - Administración Nacional de Electricidad

Acerca de esta app

Administración Nacional de Electricidad - ANDE
En busca de mejorar la calidad del servicio ofrecido a sus clientes, la ANDE ofrece un sistema para consulta de facturas, reclamos por falta de energía
y otras informaciones de interés, que permitirá obtener la información solicitada rápidamente y optimizar los tiempos de resolución de los reclamos.
Al terminar de realizar un reclamo se enviara una SMS con los datos del número de reclamo.

Además, ofrece el servicio denominado “MI ANDE”, donde los clientes Titulares de Contratos podrán acceder gratuitamente a:
- Consultar y descargar las 15 últimas facturas emitidas.
- Acceder a gráficos comparativos de su histórico de consumos e importes de los últimos 12 meses.
- Gestionar el envío de mensajes a su celular o a los que el cliente determine, eligiendo las notificaciones que desee recibir (fecha de lectura del medidor, lectura y consumo facturado,
emisión de factura, vencimiento, aviso de corte por impago o programado, aviso de pago realizado, etc.)
- Bloquear consultas a datos de su suministro.
- Ingresar la lectura del medidor para la facturación de su consumo.

Calificaciones y opiniones

La última actualización complicó todo. La app funcionaba fantásticamente, no había ninguna necesidad de hacer cambios. Ahora por poco no piden ni número de tarjeta de crédito nomás ya para consultar una simple factura. Que estupidez.

Por poco no piden tu certificado de nacido vivo, solo para consultar tu factura actual, en vez de facilitar la gestión cuesta más, debería de ser como las app de los bancos que con pocos datos personales de ci, nro de telefono, correo, etc. ya te permiten acceder a tu cuenta personal.

Que decepción su ajuste de ahora!! Hay mucha gente que no entenderá como registrase y hacen eso para complicar más!! Y sin eso no hay control ya que no llega más la información en la hoja recibo que nos daban!! Bajon! Otra cosa 5 meses que pongo queja de un alumbrado público que se descompuso frente a mi casa y no hacen caso!! Para que ponen si no harán caso y total saben cobrar pero no arreglar!!

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