La aplicación EnergyAustralia le permite tomar el control de sus cuentas de electricidad y gas. Con el mismo inicio de sesión que el portal "Mi cuenta" de EnergyAustralia, podrá administrar fácilmente sus pagos y datos personales, mientras supervisa su uso de energía para ayudar a mantener sus facturas bajas.
GESTIONAR FACTURAS Y PAGOS
- Vea su factura actual, detalles de pago, monto adeudado y cualquier descuento que reciba.
- Ver su historial de facturación y pagos.
- Pague sus facturas de forma fácil y segura.
- Configurar y gestionar su domiciliación bancaria.
- Solicite una extensión de pago en su factura, si es elegible.
- Vea si puede ahorrar dinero en otro plan de energía.
- Elija recibir una notificación automática cuando llegue su última factura.
MONITOREO DEL USO DE ELECTRICIDAD
- Si es un cliente de electricidad con un medidor inteligente, puede monitorear su consumo de energía de un vistazo con el gráfico de uso personalizable.
- Ver su historial de uso de gas y electricidad.
- Si es un cliente de energía solar, puede ver cuánta electricidad vendió a la red.
- Datos de temperatura superpuestos.
- Vea cómo se comparan sus patrones de uso de electricidad con el mismo período del año pasado.
ALIMENTACIÓN DE ACTIVIDAD
- Vea una línea de tiempo de todas sus interacciones digitales con EnergyAustralia
- Ver cuándo recibió o pagó una factura, débito directo o pago a plazos
- Vea cuándo y cómo actualizó los detalles de su cuenta
Sepa cuando está atrasado
- Sepa cuándo actualizó su tarjeta de crédito
- Infórmese sobre los próximos cambios de tarifas o cualquier otro anuncio relevante
ADMINISTRAR LOS DETALLES DE LA CUENTA
- No es necesario que nos llame para actualizar sus datos.
- Edite fácilmente los detalles de contacto y cuenta.
- Elija compensar el 100% de las emisiones de carbono generadas por el uso de energía de su hogar.
- Actualizar las preferencias de facturación.
RETROALIMENTACIÓN
La aplicación EnergyAustralia seguirá creciendo, cambiando, mejorando y adaptándose. Por eso valoramos sus comentarios. Si tiene alguna sugerencia para nuevas funciones o mejoras, o si desea informar un problema, envíenos un correo electrónico a mobileapp@energyaustralia.com.au. O puede completar la encuesta de comentarios que se encuentra en "Comentarios" en la parte inferior de la página de descripción general.