Cesar Alvarez
No funciona la opción descargar tarjeta de embarque ni tampoco la de compartir. Si haces check in para dos personas y envias por email las tarjetas de embarque siempre adjunta la tarjeta de embarque de la primera persona, no se puede enviar la de la segunda. La experiencia de usuario es terrible y super frustrante, la app no sirve. Señores desarrolladores, hay que hacer testing de las apps, es muy poco profesional sacar un producto con estos fallos. Uso Android 11.
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Un usuario de Google
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La empresa te obliga a bajar la aplicación para poder hacer el check in desde tu celular, sino el sitio no te lo permite. Tanto el vuelo de ida como el de vuelta se demoraron y la aplicación en ningún momento me lo notificó, de hecho supuestamente mi vuelo sigue en horario según la aplicación, pero según la pagina de la empresa y el aeropuerto, el vuelo fue demorado una hora y media. Nunca mas vuelvo a viajar por esta aerolínea. NO recomiendo ni la aerolínea ni la aplicación. Fueron 4 vuelos, todos con escala, todos con demoras de mínimo una hora.
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A. Rodriguez
Excelente. Con el Covid-19 se han portado muy bien y ofrecen sin poner pegas devolución del importe, entre otras opciones. Es como tiene que ser, pero no hay muchas así, que te devuelven el dinero sin darte primero dolores de cabeza ni tener que andar con demandas. Siempre que pueda volaré con Alitalia.
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