FD Service

BYD Auto Industry Company Limited

Acerca de esta app

Esta aplicación incluye principalmente dos módulos: gestión de órdenes de trabajo: los clientes se comunican con fdbatt con problemas relacionados con el uso de productos fdbatt (como centrales eléctricas de almacenamiento de energía) o planeamos comunicarnos con los clientes para brindarles un servicio al cliente proactivo. Dicha información debe archivarse en forma de órdenes de trabajo del servicio posventa, y la colaboración interna y la interacción externa se llevan a cabo a través de medios en línea para formar una presentación integrada de la gestión, los procesos y los datos. Gestión de repuestos: en el negocio de posventa fuera de línea de productos vendidos por fdbatt baterías, la gestión estandarizada del material que entra y sale del almacenamiento durante el uso de repuestos garantiza la precisión de los datos del inventario. La colaboración interna y la interacción externa se llevan a cabo a través de medios en línea para formar una presentación integrada de gestión, procesos y datos. Incluye principalmente los siguientes escenarios: 1. Cuando los clientes compran productos, los ingenieros de mantenimiento en el sitio descubren que las piezas de repuesto están dañadas durante el proceso de solución de problemas y deben ser reemplazadas con materiales de las piezas de repuesto reservadas en el sitio del proyecto. 2. Durante el período de garantía, si el producto falla, después de que los ingenieros de mantenimiento lo solucionen, el costo de reparación es alto y es necesario reemplazarlo. 3. Los clientes compran repuestos individuales directamente de fdbatt en función de las necesidades reales, en lugar de productos terminados. 4. En el negocio posventa diario, las pérdidas naturales o de piezas antiguas deben procesarse de forma centralizada y mantenerse registros para una gestión estandarizada. 5. Cuando los repuestos son insuficientes, se producen transferencias de material entre almacenes del mismo nivel y solicitudes de repuestos suplementarios desde almacenes superiores.

Novedades

1.Fix known bugs.
2.Improve user experience.