Pancho Beta
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Tuve problemas para iniciar sesión o poder usar la app, además demoran mucho en contestar para pedir un servicio, por ejemplo transporte, tanto que en ese rato sale mejor avanzar a pie aunque esa no es la idea. Lo bueno es el calendario de actividades, la conexión de wifi que ofrece el servicio y la posibilidad de ver detalles del funcionamiento de servicios, por ejemplo: los horarios.
Iberostar Hoteles y Apartamentos, S.L.
3 de setiembre de 2024
Estimado huésped, Gracias por compartir amablemente su experiencia, Lamentamos que esté teniendo dificultades, siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestra aplicación por lo que apreciamos sus comentarios. Esperamos que disfrute del resto de sus vacaciones y le deseamos lo mejor. Saludos cordiales, Quality Manager
Ivan Barboza
El mapa tarda mucho en cargar y no capta la ubicación en todo el resort. No es claro, es decir, te metes a un apartado para ver a donde vas, a otro para ver a qué horas cierra y a otro para el transporte. A veces simplemente te saca o se queda cargando, no se porqué Ojo, no estoy hablando del servicio ni de la atención, solo de la app
Iberostar Hoteles y Apartamentos, S.L.
3 de setiembre de 2024
Estimado Ivan, Gracias por compartir su experiencia con respecto a nuestra aplicación, Lamentamos leer que está teniendo dificultades, sin embargo, hemos transmitido sus preocupaciones a nuestro equipo técnico para su revisión. Saludos cordiales, Quality Manager
Patricia Sanchez
El hotel es excelente, completo. Hay shampoo, crema, y crema corporal en la habitacion, además el frigobar tiene soda, gaseosas y cerveza. Variados bares a partir de las 10:00 para consumir todo lo que desees. Las piletas estan hasta las 19 hs y te dan toallones que tambien podes llevar a la playa. Cuenta con 8 restó, buffet con variedades de alimentos y países a partir de las 18:30 hs. La atención de la gente es muy cálida, todos estan sonriendo y aca todo es una fiesta. Enamorada! Vuelvo
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