Universal Assistance

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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Nacimos hace más de 40 años ofreciendo servicios dedicados a la asistencia integral al viajero. Nuestra presencia global abarca cinco continentes con centrales de atención en todo el mundo con operadores multilingües disponibles 24/365. Desde marzo de 2018, Universal Assistance forma parte del Cover-More Group, la división de asistencia y seguro de viajes del Zurich Insurance Group.

Ante eventuales problemas de salud, legales, pérdida de equipaje, pasaporte o documentos, un simple contacto con nosotros pone en funcionamiento el más avanzado sistema de asistencias.
Actualización
23 ago 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Mensajes
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Actividad en apps y 2 más
Los datos no están encriptados
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

3.0
5.42 K opiniones
Vicente Ronza
21 de junio de 2022
La app es muy buena, pero todavía espero que me reintegren los gastos efectuados por el uso del seguro del viajero de Universal Assistance. Podrían comunicarse y decirme que pasó con la resolución de mi caso. Ya llevamos más de seis meses. O si no eso se llamaría estafa. Más allá de que la app tenga funciones muy bonitas no cumpliría con el cometido del servicio...
Esta opinión les resultó útil a 12 personas
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Universal Assistance
21 de junio de 2022
Hola Vicente, gracias por contactarte con nosotros. A fin de realizar las verificaciones correspondientes, te pedimos que por favor completes nuestro formulario web: https://www.universal-assistance.com/ar-es/form/contacto.html y a la brevedad nos estaremos comunicando. Aguardamos tus comentarios para ayudarte. Saludos!
valeria alejandra
28 de julio de 2024
Una interfaz intuitiva y útil, el personal asistente vía telefónica es sumamente amable y atento a todas las dudas además de darte seguridad para mantener la calma y con ganas de ayudarte y cumplir de la mejor manera su trabajo 🌟
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
¿Te resultó útil?
Universal Assistance
28 de julio de 2024
Hola Valeria, ¡gracias por tus comentarios! 😊 Trabajamos cada día para brindar una mejor experiencia. Saludos!
Fernando Branca
22 de julio de 2024
Casualmente cuando queres pedir un reintegro, en el formulario a la hora de elegir el banco, sea por Chrome o Firefox, el select de banco no funciona y no podes completar el pedido. Muuyyyy raro que lanzen una característica sin probarla adecuadamente
¿Te resultó útil?
Universal Assistance
23 de julio de 2024
Hola Fernando, tu opinión es muy importante. Para entender mejor lo ocurrido te pedimos que por favor completes nuestro formulario web: https://www.universal-assistance.com/ar-es/form/contacto.html y a la brevedad nos pondremos en contacto. Saludos!

Novedades

Renovamos nuestra App para acercarte lo último en tecnología: ahora puedes obtener recomendaciones útiles para tu viaje mediante la inteligencia artificial de ChatGPT.
A donde vayas, estaremos cerca: solicita tu asistencia médica 100% online respondiendo nuestro triage o llámanos por Wi-Fi.
Esta versión incluye:
- Autogestión médica
- Credencial mobile + código QR
-Teleasistencia
- Wi-Fi Call
- VIP Delay
- Reintegros
- Herramientas útiles.