UBS Access: inicio de sesión

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Acerca de esta app

Con la app UBS Access podrá iniciar sesión de forma fácil y segura en E-Banking y en la app Mobile Banking. Además, podrá confirmar nuevos beneficiarios y compras online con tarjeta de crédito o de prepago, así como mantenerse al día sobre eventos relevantes para la seguridad.
1. Inicie sesión fácilmente en Digital Banking
- E-Banking: Abra la página de acceso, escanee el código QR con la aplicación UBS Access, introduzca su PIN o use sus datos biométricos y ya habrá iniciado sesión de manera segura en E-Banking.
- Mobile Banking: Inicie la app UBS Mobile Banking y seleccione la app «UBS Access» como método de inicio de sesión. Después podrá iniciar sesión con su PIN o sus datos biométricos de forma sencilla.
2. Apruebe pagos online con total seguridad
- Cuando efectúe un pago con tarjeta de crédito o de prepago, recibirá una notificación emergente y únicamente tendrá que confirmar el pago.
- Nuestras estrictas normas de seguridad reducen el riesgo de fraude.
3. Confirme nuevos beneficiarios
- Active la aplicación UBS Access con su PIN o sus datos biométricos, compruebe beneficiarios y apruebe pagos.
4. Reciba mensajes de seguridad
- Obtendrá información sobre eventos relacionados con la seguridad, como cambios en los ajustes de seguridad o los datos de contacto.
Así de seguro es utilizar la app UBS Access:
- El acceso a la app UBS Access está protegido mediante un PIN de su elección (incluso si extravía su teléfono).
- La aplicación UBS Access comprueba continuamente la seguridad de su dispositivo, incluso aunque no haya iniciado sesión en Digital Banking.
- El código de seguridad para iniciar sesión se calcula de forma automática y se transfiere directamente a UBS. La transferencia de datos está protegida mediante un sistema de seguridad multinivel.
- La app UBS Access se mantiene siempre actualizada y ofrece una protección óptima.
- Configure sus datos biométricos para iniciar sesión y confirmar beneficiarios más cómodamente.
UBS Switzerland AG y otras filiales no estadounidenses de UBS Group AG ponen la app UBS Access (la «app») a disposición de los clientes actuales de UBS Switzerland AG y de las otras filiales no estadounidenses de UBS Group AG. Únicamente usted puede hacer uso de la app. La app no está dirigida a personas de EE. UU. ni a personas con domicilio en Australia. El hecho de que la app pueda descargarse de la Play Store no constituye una solicitud, oferta o recomendación para realizar cualquier tipo de transacción ni debe entenderse como una solicitud u oferta para establecer una relación comercial entre la persona que descarga la app y UBS Switzerland AG u otra filial no estadounidense de UBS Group AG.
Requisitos:
Relación bancaria en UBS Switzerland AG, UBS Europe SE (Alemania, Italia) o UBS AG (Hong Kong, Singapur) con contrato de Digital Banking: Para activarla necesita registrar un número de teléfono móvil/celularpara recibir mensajes de seguridad en Digital Banking. En Mobile Banking podrá hacerlo desde su perfil: Pulse en su nombre y después en «Teléfono». En E-Banking también podrá hacerlo desde su perfil: Haga clic en «Mis datos de contacto» en el icono del lápiz y después en «Números de teléfono». Le rogamos que registre el número de móvil/celular sin ceros delante y con el prefijo de país que corresponda si tiene un número de teléfono de un país que no sea Suiza.
Relación bancaria en UBS Europe SE (Reino Unido, Francia, Mónaco, Luxemburgo): Para activarla necesita registrar un número de teléfono móvil/celular. Para ello, le rogamos que se ponga en contacto con su asesor personal.
Relación bancaria en UBS Europe SE (Jersey) con contrato de Digital Banking: Para activarla necesita una Access Card con lector de tarjetas o un Access Card Display.
Las funcionalidades pueden diferir en función del país.
Esperamos que la app UBS Access sea de su agrado y le agradecemos de antemano que comparta sus impresiones y evaluación de la misma en la Play Store.
Actualización
10 oct 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación

Calificaciones y opiniones

4.0
23.4 k opiniones
Vicenç
8 de noviembre de 2024
Dejo de funcionar en los Samsung s20 des de una actualización, se tiene que desinstalar para volver a intentar acceder, cuál cosa lleva días porque te tienen que mandar una carta a casa ya que no permite acceder con el acces card. En general app poco fluida y pasos distintos de verificación (cosa buena si siempre fueran los mismos o funcionaran ej. Acces card) En la oficina no te pueden ayudar, dependes de una carta... y si se acerca fin de semana puedes estar 4/6 días sin acceso a tu cuenta.
¿Te resultó útil?
UBS AG
8 de noviembre de 2024
Hello. Thank you for your feedback and please excuse the inconvenience. Please call our support specialists on +41 848 848 064 so that they can help you 👷. Best, your UBS Team.
Gemma Galeano Ballestar
14 de mayo de 2024
Muchas veces la aplicación no funciona y tengo que esperar horas hasta que finalmente funciona. Igual que la otra aplicación, UBS Banking.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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UBS AG
14 de mayo de 2024
Hello. Thank you for your feedback and please excuse the inconvenience. Could you please send us more information about the issue at ubs-mobilebanking@ubs.com, so that we can fix it 🛠️? Best, your UBS Team.
Miquel Mundó
14 de abril de 2023
La app funciona bien, pero cada mes hay que actualizarla... es un poco rollo si algún día tienes prisa para usarla.
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
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UBS AG
18 de abril de 2023
Hello. Thank you for your feedback and please excuse the inconvenience. Frequent updates are needed to improve the app's functions and security 🛡️. We recommend activating automatic updates: open the Google Play Store app and go to the profile icon (top right) > Settings > Network preferences > Auto-update apps. Best, your UBS Team.

Novedades

Pequeñas mejoras y correcciones de errores. Nos preocupa su seguridad digital. Por ello, dentro de poco la app solo será compatible con la versión 10 de Android o superior.