Urbano 360®

Urbano Holding

Acerca de esta app

Te permite saber en cada momento con exactitud donde se encuentra tu envío.

Cuando tu envío está en camino, podrás saber el horario al que esta programada su entrega.

Si ya fue entregado sabrás exactamente quien lo recibió, a que hora y las fotos del estado en que llegó tu envío.

Si no estuviste en casa podrás:
- Reprogramar una nueva visita en el día y horario que te convenga.
- Solicitar el retiro de tu envío en una de nuestras tiendas; siempre la que más te convenga.

Marcar tus envíos importantes en seguimiento para que nuestro app te informe constantemente el estado.

Recibir notificaciones en tu celular sobre el estado en el que se encuentran tus envíos.

Contactarnos vía chat whatsapp, correo electrónico o teléfono con una de nuestras agencias y centros de atención.

Con Urbano 360® sabrás cuando quieras donde se encuentra tu envío y la tranquilidad que está en buenas manos, lo mueve Urbano

Calificaciones y opiniones

Veo muchas malas reseñas , pero en mi caso tengo que valorarlos con una reseña positiva, las veces que un pedido llegó a mis manos fue gracias al servicio de Urbano, incluso cuando no estuve en una ocasión para recibir un paquete,dejaron una hoja de referencia diciendo que no estaba en casa y que me comunique con número "x" para coordinar,, hasta ahora todo bien con su servicio, lo único que les recomendaría es que optimicen más la app.

Es la peor empresa de courier del Perú, ese aplicativo no funciona bien, las fechas que figuran ahí son mentiras, los pedidos no los entregan a tiempo, mandan foto de las ubicaciones incorrectas, no atienden llamadas y cuando te obligan a ir a recoger el producto a su almacén no atienden. Ese aplicativo y la empresa no se merece ninguna estrella.

Los detalles que te brinda la app sobre tu paquete no son reales, simplemente su sistema logístico es pésimo y no tienen ningún soporte para los clientes para resolver sus dudas.

Novedades

Se corrigieron errores y mejoró la estabilidad.