Mi ANDE

ANDE - Administración Nacional de Electricidad

Acerca de esta app

Administración Nacional de Electricidad - ANDE
En busca de mejorar la calidad del servicio ofrecido a sus clientes, la ANDE ofrece un sistema para consulta de facturas, reclamos por falta de energía
y otras informaciones de interés, que permitirá obtener la información solicitada rápidamente y optimizar los tiempos de resolución de los reclamos.
Al terminar de realizar un reclamo se enviara una SMS con los datos del número de reclamo.

Además, ofrece el servicio denominado “MI ANDE”, donde los clientes Titulares de Contratos podrán acceder gratuitamente a:
- Consultar y descargar las 15 últimas facturas emitidas.
- Acceder a gráficos comparativos de su histórico de consumos e importes de los últimos 12 meses.
- Gestionar el envío de mensajes a su celular o a los que el cliente determine, eligiendo las notificaciones que desee recibir (fecha de lectura del medidor, lectura y consumo facturado,
emisión de factura, vencimiento, aviso de corte por impago o programado, aviso de pago realizado, etc.)
- Bloquear consultas a datos de su suministro.
- Ingresar la lectura del medidor para la facturación de su consumo.

Calificaciones y opiniones

Una porquería. En vez de facilitar las cosas, traban todo. La actualización de la app que pide registrarse para poder acceder, dónde debes ingresar tantos datos privados incluyendo foto de cédula, es una porquería. Así no se hacen las cosas. Ahora no tengo manera de descargar mis facturas. Además también descargaba las de mi hermano. Era tan fácil y rápido, estaba todo bien. Pero como siempre se esmeran en la macanada. Lastima no hay como calificar con CERO.

Por poco no piden tu certificado de nacido vivo, solo para consultar tu factura actual, en vez de facilitar la gestión cuesta más, debería de ser como las app de los bancos que con pocos datos personales de ci, nro de telefono, correo, etc. ya te permiten acceder a tu cuenta personal.

Decepcionante la aplicación no se guarda el inicio de sesión y es un asco los requisitos que piden ahora para un simple formulario. Simplemente decepcionante, poco eficiente, arcaico, lento y repetitivo.