BCR Móvil

Banco de Costa Rica

Acerca de esta app

El BCR le ofrece una aplicación interactiva, moderna y fácil de usar.

Con esta aplicación usted tendrá acceso a las siguientes funcionalidades:

Informativo:

• Acceso a redes sociales.
• Tipo de cambio del día.
• Atención al cliente y solicitudes en línea.
• Promociones.
• Cotizadores.
• Oficinas y cajeros.
• SINPE Móvil por SMS.

Transaccional:

• Cuentas: consulta, descarga de movimientos, compartir cuenta y nombre corto.
• Sobres: crear, cargar, descargar, eliminar y movimientos.
• Transferencias: Entre cuentas BCR, Enviar fondos SINPE, Traer fondos SINPE y transferencias SINPE Móvil.
• Tarjetas: detalle, pago, avance de efectivo, descarga de movimientos y configuración (activar, bloquear o parámetros).
• Pagos: Recarga (Kölbi, Claro y Movistar), post pago (ICE Telefónico, Claro y Movistar), CNFL, ICE Eléctrico y AyA.
• Depósitos Judiciales: consulta, pago y favoritos.
• Opciones para personalizar:
o Fondo de inicio de sesión.
o Modo nocturno.
o Accesos rápidos.
o Foto de perfil.
o Recordar usuario.
• Biometría Facial: Opción para ingresar y confirmar transacciones con su rostro.

Para cualquier consulta comuníquese con nosotros: [e-mail] o llame al ([phone].

Calificaciones y opiniones

Ya no me sale el acceso con biometria facial.. No entiendo por que no usan el sistema de huella digital. Actualización: cada vez que trato de ingresar por biometria tengo que reinstalar la app. Ahora resulta que no puedo ingresar porque tiene pendiente una actualización y la acabo de descargar, reviso e indica que esta actualizado. Un desastre total! Y lo más ilógico, en plena pandemia tengo que acceder con biometria facial, pues el sinpe sin acceso al banco no funciona. Una hez completa!

La app funciona, sin embargo, últimamente dura demasiado en abrir al poner los datos de ingreso, y no suele mostrar los sobres que uno crea constantemente, lo cual es un problema ya que ahí se almacena dinero. En esta actualización cambiaron la interfaz de pagos y ahora es más incómodo identificar los servicios que se quieren pagar. Es un retroceso esta actualización o lo que sea que hicieron recientemente.

Buenas tardes, me he comunicado como recomendaron por el problema del sinpe móvil SMS y la única opción y ayuda qué me dieron es que lo realice por dentro con clave dinámica entonces no se donde esta qué le darán seguimiento al caso si no soy la única que presenta problemas para realizar pagos por medio de SMS qué es la opción más rápida cuando no se anda la clave dinámica qué eso hace que se atrasé más todo.

Novedades

-Más opciones de pagos de servicios desde el menú de “Pagos”.
-Actualización en funcionalidades y solución de incidencias.