La aplicación Aithertech Engineer permite a los ingenieros de Aithertech o sus afiliados aceptar, gestionar, completar y cerrar las llamadas de servicio que se les asignan.
La aplicación muestra a los ingenieros las ubicaciones que deben visitar y los servicios que deben prestar. Además, permite registrar los detalles del servicio, incluyendo fotos de los números de serie de los equipos y vídeos del estado de los mismos, según sea necesario para evaluar su condición.