La aplicación Alloy Self-Service brinda acceso móvil al portal de autoservicio Alloy Navigator™ ITSM. Busque soluciones listas para usar, rastree sus tickets e informe problemas desde su teléfono móvil o tableta.
Con el autoservicio de Alloy, puede:
- Busque en la base de conocimientos para encontrar rápidamente respuestas a sus preguntas
- Informar problemas técnicos y realizar un seguimiento de su estado.
- Solicitar servicios utilizando el Catálogo de Servicios
- Reservar equipos, dispositivos e instalaciones para uso temporal
- Reciba anuncios sobre próximos cambios y eventos importantes
- Manténgase informado sobre las solicitudes pendientes de su aprobación y comunique su decisión sobre la marcha