
Porfirio Herrero M.
. Soy usuario desde BAHA 1 .Pero me sigue SORPRENDIENDO la IMPOSIBILIDAD DE IMPEDIR que se vincule con cualquier dispositivo cercano al encenderlo , NO PUEDES IMPEDIRLO DE NINGUNA MANERA !!! ,así como este IDENTIFICADO con tu nombre personal completo .Quedando asociada tu ID con cualquiera nearby ,SIN SER CONOCEDOR DE ELLO y las consecuencias que PUDIERA tener ser vinculado con terceros, ya sea un santo o delincuente ,deberían impedirlo por privacidad y seguri.Quedo pendiente de su respuesta.
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Cochlear Bone Anchored Solutions AB
27 de diciembre de 2021
Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a informarnos de su problema. Lamentamos que tenga este problema. Visite www.cochlear.com/customer-service para obtener los datos de contacto del equipo local del servicio de atención al cliente de Cochlear. El equipo estará encantado de ayudarle. – Servicio de atención al cliente de Cochlear

Luis CM
Hola llevo 20 años con el baha y con iPhone no tuve problema con la aplicacion, cambien a Android y la aplicacion funciona muy mal, se me desconecta cada dos por tres y me cuesta mucho volver a conectarla.
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Cochlear Bone Anchored Solutions AB
25 de junio de 2025
Gracias por informarnos, Luis CM. Lamentamos que tenga este problema. Visite www.cochlear.com/customer-service para obtener los datos de contacto del equipo local del servicio de atención al cliente de Cochlear. El equipo estará encantado de ayudarle. – Servicio de atención al cliente de Cochlear

Frances Ramirez
Me gusta la aplicación, no obstante tiene serios problemas de compatibilidad con la mayoría de los celulares del mercado. Terminé comprando otro celular como el Galaxy S22 que es el único celular compatible de Android y sus versiones más antigua (además de Google Pixar) pero entonces no es compatible con ningún reloj inteligente a excepción de Apple Watch que solo funciona con los Iphone... ¿Me podrá alguien decir, si sabe, si algún día este app será compatible con al menos el Galaxy Watch?
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Cochlear Bone Anchored Solutions AB
4 de mayo de 2022
Hola, Frances Ramirez. Lamentamos que tenga un problema. Para recibir ayuda, visite www.cochlear.com/customer-service para obtener los datos de contacto del equipo local del servicio de atención al cliente de Cochlear. El equipo estará encantado de ayudarle. – Servicio de atención al cliente de Cochlear