Esta aplicación web y móvil proporciona un procesamiento estructurado de problemas con flujos de trabajo personalizables predefinidos, asignación de actividades, carga rápida de documentos y seguimiento sencillo de los cronogramas con sistemas de alerta en todas las etapas del ciclo de vida del ticket. Este software seguro y escalable se puede configurar fácilmente para cualquier tipo de organización y se puede integrar con sus socios externos (proveedores, clientes) utilizando flujos de trabajo estándar de la industria.
Este software proporciona soluciones de emisión de boletos internas y externas que se pueden usar dentro de la organización o para conectar Clientes o Proveedores, según el alcance de la resolución del problema.