Marc
La aplicación mejoró mucho con la última gran actualización, pero sigue teniendo algunos fallos importantes. El fallo más importante es que la aplicación se cierra automáticamente al intentar abrir la puerta después de recibir una llamada. Además cuando intentas volver a conectarte, indica que el portero está ocupado. Espero que estos errores puedan ser corregidos pronto.
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Extel
17 de octubre de 2022
Bonjour, Croyez bien que nous sommes navrés de vous lire insatisfait.
Nous vous invitons dans un premier temps à vous rendre dans les réglages de l'application et à désactiver et à réactiver le deverrouillage rapide. Si le défaut persiste n'hésitez pas à vous rapprocher de notre assistance technique au 00800 15 97 53 21 (appel gratuit).
Mai Toperin
Funciona bien siempre que tengas abierta la app. El el problema es que en algunos móviles ( como el mío)se cierra continuamente y hay que volver a ingresar usuario y contraseña lo que te desconecta del telefonillo y pierdes la posibilidad de usarlo con wifi. Supongo que se arreglará porque sino lo descambiare, no hay nada que lo difencie de uno sin wifi sino.
Extel
14 de noviembre de 2023
Bonjour,
Si l'application se ferme automatiquement sur votre smartphone, c'est que c'est lui qui l'a fermée.
Nous vous invitons à contrôler votre économiseur de batterie et/ou de données, et d'exclure cette application cet économiseur.
Cordialement.
Ricardo Martinez
Funcionaba hasta la última actualización dónde necesitas ahora regístrate con un email. A pesar de estar registrado, ya no me entran las llamadas. Borré el dispositivo para darlo de alta de nuevo a ver si con eso se arreglaba y ahora ya no lo da ni de alta. Parece como si los servidores estuvieran caídos. Por favor arregladlo.
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Extel
19 de septiembre de 2022
Bonjour,
Le défaut que vous décrivez n'est pas courant, en conséquence, il conviendrait de vous rapprocher de l’assistance technique, à votre écoute au 00 800 1597 5321.
Cordialement