FCMB Easy Agent

FIRST CITY MONUMENT BANK LIMITED

Acerca de esta app

Bienvenido a FCMB Easy Agent, la aplicación definitiva para servicios bancarios y financieros de agencia sin interrupciones. Desarrollado para impulsar la inclusión financiera y satisfacer las necesidades de los propietarios de tiendas y pequeñas empresas, FCMB Easy Agent ofrece una plataforma versátil y fácil de usar para gestionar transacciones y la incorporación como agente.

Características clave:

Gestión de agentes multinivel: incorpore y administre agentes de manera eficiente con nuestra estructura por niveles, diseñada para mejorar el rendimiento de los agentes y los límites de transacciones.

Transacciones fluidas: realice depósitos, pagos de facturas y transferencias interbancarias con facilidad. Disfrute de una estabilidad superior en las transacciones y funciones de liquidación instantánea.

Autoincorporación del agente: los agentes pueden incorporarse rápida y fácilmente a través de la aplicación móvil, proporcionando los detalles necesarios y validando la información.

POS (Punto de Venta) y Acceso Móvil: Acceda a la plataforma a través de POS y aplicaciones móviles, garantizando flexibilidad y conveniencia.

Gestión de transacciones: active, desactive y establezca límites para diferentes tipos de transacciones. Supervise y administre los detalles de las transacciones con facilidad.

Gestión de disputas: automatice el manejo de disputas desde múltiples canales, garantizando una resolución y un seguimiento eficientes.

Atención al cliente: plantee y realice un seguimiento de los problemas a través de un sistema de tickets integrado, lo que garantiza resoluciones rápidas y efectivas.

Financiamiento de billetera de cuenta virtual: reciba fondos en su billetera a través de transferencias desde aplicaciones bancarias de terceros, con notificaciones sobre transacciones exitosas.

Consulta de saldo y retiros de tarjetas: verifique fácilmente los saldos de las cuentas y realice retiros de tarjetas a través de la aplicación.

Novedades

Dispute Management Menu: Simplified interface for faster dispute resolution and tracking.
Unified PIN: Single secure PIN for seamless access across services.
Complaints Menu: Dedicated portal for submitting and tracking customer complaints.
Network Monitoring: Real-time tools for improved network performance and reliability.