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IBERIA LAE

Acerca de esta app

Nueva App Iberia. La experiencia Iberia, en tu mano.

Hemos renovado nuestra app para estar siempre cerca de ti: elige tu destino; disfruta de nuestra amplia gama de tarifas; gestiona tu perfil de Iberia Plus; completa tu viaje y ahorra reservando hotel o coche; accede con tu reserva a prensa digital y a información de interés, de manera gratuita; consulta tu saldo en Avios y utilízalos para viajar… Y todo, con nuestra calidad y servicio.



- RESERVA TU VUELO

Escoge el destino, la fecha y la tarifa que más se ajuste a tus preferencias; tenemos para todos los gustos. Almacena los datos de tu tarjeta de crédito y págalo en las plataformas más seguras de forma rápida y cómoda.



- GESTIONA TU RESERVA

Accede a la sección Mis Viajes, visualiza tu reserva y ten a mano los detalles. Cambia tu vuelo si lo necesitas; adelántalo o retrásalo, si es puente aéreo...



- HAZ CHECK-IN

Realiza el check-in y lleva tu tarjeta de embarque en tu móvil o tablet; así podrás verla incluso sin conexión a internet. Olvídate de imprimir, y olvídate de hacer colas en el aeropuerto.



- SIGUE EL ESTADO DE TUS VUELOS

Accede a la sección de Info vuelos y consulta el estado de tu vuelo, o del vuelo de otro. Obtén información actualizada sobre horarios, cambios de última hora...



- ACCEDE A IBERIA PLUS

Date de alta y gestiona tu perfil en tu Área Privada: documentos de viaje, tarjetas de crédito, pasajeros frecuentes... Lleva tus tarjetas Iberia Plus en el móvil y visualízalas cómodamente. Consulta tu saldo de Avios acumulados con nosotros o nuestros partners. Disfruta de descuentos y promociones en restaurantes, tecnología, ocio… Así es nuestro exclusivo programa de fidelización.

Calificaciones y opiniones

Es una lástima, porque esta aplicación tiene un potencial extraordinario, pero su rendimiento es bastante lento. No solo eso, sino que en acciones tan "sencillas" como realizar un check-in, suele presentar fallos. Al contactar con el Centro de Servicios, informan que la aplicación a menudo genera errores y sugieren que la mejor opción es acceder a la web desde un ordenador. Desconozco la experiencia de otros usuarios, pero en mi caso, rara vez viajo con un ordenador. Además, no es tan intuitiva.

La aplicación con cada actualización empeora. Sigue sin funcionar iniciar sesión con cuenta de avios...Cada vez que abres la app, te pide iniciar sesión y da error. Si le das a recuperar contraseña, te sigue dando error. Una vergüenza para una aerolínea de esta categoría. Las aerolíneas de bajo coste tienen en comparación aplicaciones excelentes y sin reportar apenas fallos

Tengo la tarjeta Iberia desde hace 20 años y utilizo la app desde el principio de los tiempos. Ahora no puedo acceder porque me ha caducado la contraseña, pongo número de Iberia Plus o como se llame ahora y nada. Tampoco con el correo o vía web: no llega el mail. Llamo y mucha amabilidad, pero he entrado en un pozo sin fondo de burocracia y caso omiso. No puedo gestionar avios, ni hacer check in con el nivel de mi tarjeta. No puedo mostrarla en los mostradores porque la app no carga... Fatal!

Novedades

¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:

Mejoras:
- Soporte a las monedas largas en el calendario de precios
- Actualización del diseño del acceso a Seatboost

Solución de errores:
- Corrección de error al seleccionar una fecha sin precio desde el calendario