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IBERIA LAE

Acerca de esta app

Nueva App Iberia. La experiencia Iberia, en tu mano.

Hemos renovado nuestra app para estar siempre cerca de ti: elige tu destino; disfruta de nuestra amplia gama de tarifas; gestiona tu perfil de Iberia Plus; completa tu viaje y ahorra reservando hotel o coche; accede con tu reserva a prensa digital y a información de interés, de manera gratuita; consulta tu saldo en Avios y utilízalos para viajar… Y todo, con nuestra calidad y servicio.



- RESERVA TU VUELO

Escoge el destino, la fecha y la tarifa que más se ajuste a tus preferencias; tenemos para todos los gustos. Almacena los datos de tu tarjeta de crédito y págalo en las plataformas más seguras de forma rápida y cómoda.



- GESTIONA TU RESERVA

Accede a la sección Mis Viajes, visualiza tu reserva y ten a mano los detalles. Cambia tu vuelo si lo necesitas; adelántalo o retrásalo, si es puente aéreo...



- HAZ CHECK-IN

Realiza el check-in y lleva tu tarjeta de embarque en tu móvil o tablet; así podrás verla incluso sin conexión a internet. Olvídate de imprimir, y olvídate de hacer colas en el aeropuerto.



- SIGUE EL ESTADO DE TUS VUELOS

Accede a la sección de Info vuelos y consulta el estado de tu vuelo, o del vuelo de otro. Obtén información actualizada sobre horarios, cambios de última hora...



- ACCEDE A IBERIA PLUS

Date de alta y gestiona tu perfil en tu Área Privada: documentos de viaje, tarjetas de crédito, pasajeros frecuentes... Lleva tus tarjetas Iberia Plus en el móvil y visualízalas cómodamente. Consulta tu saldo de Avios acumulados con nosotros o nuestros partners. Disfruta de descuentos y promociones en restaurantes, tecnología, ocio… Así es nuestro exclusivo programa de fidelización.

Calificaciones y opiniones

Muy buena aerolínea y excelente trayectoria. Sugiero mejoras de la app 1. Principal: Buscador "Origen/Destino" centrado arriba como elemento clave. Accesos directos a Check-in, Gestionar reserva y Servicios al centro. Barra navegación fija inferior con Inicio, Reservar, Mis vuelos, Cuenta y Más. 2. Sección Cuenta: Parte superior dinámica con nombre, saldo Avios y tarjeta de fidelidad interactiva (Clásica, Oro, etc.) para ver la tarjeta,beneficios y progreso. Ganaría rapidez, orden y experiencia.

La app presenta varios errores: no permite borrar las tarjetas de embarque antiguas, la información del próximo vuelo no se actualiza, mezcla la información personal de la reserva (nombre y teléfono de emergencia y titular) en el proceso de check in, y es muy lenta la ejecución. Ya envié correo al mail indicado en la respuesta con fecha 18.03.26. Gracias

La uso a menudo y todo es extremadamente lento. Tampoco es extraño recibir errores aleatorios que obligan a recomenzar el proceso de check-in o similar. Es algo bastante desesperante en una aplicación de una aerolínea, que debería ser confiable y rápida por encima de todo. EDIT: 5 años después de mi primera reseña todo sigue igual, y además algunas cosas básicas no están a mano. Hay un trabajo importante de UX por hacer. EDIT: Y hoy no me deja descargar la tarjeta de embarque. Es muy mala.

Novedades

¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:

Mejoras:
*Seguro Allianz Fusion disponible en compras a México y Dinamarca.
*Nuevo control de comunicaciones para clientes IBClub.
*Mejor navegación a Mi Iberia y Cuenta Familiar.
*Ahora puedes ver el importe total al pagar con Avios & Money.