Hogs Prime Perks

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Acerca de esta app

Preguntas más frecuentes

¿Cómo gano puntos?
Cuando escanee su tarjeta, todos los artículos de comida y mercadería que pague le otorgarán puntos. Las bebidas no siempre ganan puntos, pero esté atento a las promociones especiales que ofrecen puntos de bonificación por la compra de bebidas.

¿Cómo canjeo mis puntos?
Cuando alcance un cierto saldo de puntos para su cuenta Prime Perks, podrá usar sus puntos para obtener un descuento en su próxima factura. El saldo que necesita alcanzar depende de su nivel de membresía:
• Azul = 150 puntos
• Plata = 300 puntos
• Platino = 300 puntos

¿Recibiré una tarjeta de membresía física?
Ya no habrá necesidad de una tarjeta física, por lo que no las estaremos produciendo. Todo lo que necesita, incluida su tarjeta de membresía digital, está en la aplicación Prime Perks.

¿Por qué cambió el programa?
Lamentablemente, no todos nuestros restaurantes pudieron sobrevivir a los golpes que nos impuso la pandemia. Teníamos que asegurarnos de que nuestros restaurantes familiares sobrevivieran a las difíciles condiciones comerciales. Hemos trabajado arduamente para asegurarnos de que el programa Prime Perks les brinde nuevos y emocionantes beneficios a ustedes, nuestros queridos miembros, al mismo tiempo que sea sostenible para nuestros restaurantes.

¿Por qué ya no recibo un vale de cumpleaños? (Miembros Blue, Silver, Platinum)
Hemos agregado un beneficio especial a nuestro nuevo programa de puntos: ahora puede ganar puntos por el valor de alimentos y artículos de mercadería de toda la mesa, ¡no solo por su comida! Si lo paga, lo gana; esto puede acumularse rápidamente y puede disfrutar de más comidas gratis que el cupón de cumpleaños de una vez al año de nuestros programas anteriores.
Soy miembro de los programas de lealtad anteriores de Hog’s Breath Cafe y no sé (o ya no puedo acceder) qué dirección de correo electrónico estaba registrada en mi cuenta. ¿Qué puedo hacer?

Comuníquese con la Oficina de soporte con una breve descripción y lo ayudaremos a resolver el problema. ¡Tenga a mano el número de su tarjeta! Comuníquese con nosotros a través de:
Correo electrónico: [e-mail]
Teléfono: 1800 HOGSTER (1800464 783)

No tengo un teléfono inteligente, ¿puedo seguir siendo miembro de Prime Perks?
¡Sí, por supuesto! Si bien es mucho más sencillo registrar su cuenta con la aplicación, podemos registrar su cuenta por usted poniéndose en contacto con nuestra Oficina de Soporte con los detalles a continuación. Cuando cene con nosotros, deberá imprimir su número de tarjeta y código de barras para disfrutar de sus beneficios. Estos se le enviarán por correo electrónico.
Correo electrónico: [e-mail]
Teléfono: 1800 HOGSTER (1800464 783)

Soy miembro de la Gold Card, ¿ha cambiado algo para mí?
Los beneficios de los miembros Gold funcionan de la misma manera que siempre. Todo lo que necesita hacer es registrar sus datos cuando descargue la aplicación y su Tarjeta Dorada aparecerá en la aplicación; ya no necesita la tarjeta física (aunque entendemos por qué querría conservarla, son raras y ya no están disponibles). ¡hecha!)

Soy miembro Gold y me gusta el aspecto del programa de puntos ... ¿Puedo cambiar?
¡Sí, por supuesto! Como miembro de puntos, puede estar mejor, además, obtendrá acceso a ofertas exclusivas que no están disponibles en el nivel de miembro Gold. Envíenos un correo electrónico a [e-mail] para informarnos que le gustaría transferirse, o hable con nosotros al 1800 HOGSTER (1800 464 783). ¡Tenga a mano su número de tarjeta!

¿Qué sucede si no uso mi tarjeta de puntos Prime Perks durante mucho tiempo?
Sus puntos no tienen fecha de vencimiento y todo lo que tiene que hacer es cenar con nosotros una vez al año para mantener viva su membresía. Si es miembro Silver o Platinum y no ha utilizado su membresía durante más de un año, su membresía volverá a un nivel de membresía más bajo para el año siguiente. Si no utiliza su membresía Blue durante más de un año, lamentablemente tendremos que separarnos: su cuenta se cerrará y todos los puntos que haya acumulado se perderán.

¡Todavia tengo una pregunta! Con quien puedo hablar
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda tener. Comuníquese con ellos a través de los detalles a continuación.
Correo electrónico: [e-mail]
Teléfono: 1800 HOGSTER (1800464 783)

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