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Acerca de esta app

Descubre la aplicación App Pluz. Todo lo que necesitas al alcance de tu mano.

Descárgala y aprovecha los siguientes beneficios:
* Consulta tus recibos.
* Paga tus recibos.
* Consulta el histórico de tus consumos.
* Consulta datos de tu suministro.
* Genera casos de emergencia.
* Genera casos de alumbrado público
* Conoce nuestros lugares de pago y centros de atención al cliente.

Para reportar averías en el servicio eléctrico, basta con descargar la App. Si deseas acceder al resto de las funcionalidades, debes estar registrado en la aplicación o en nuestro sitio web www.pluz.pe

!Bienvenidos a la nueva era de la energía!

Nota: La aplicación requiere tener activo GPS, lo que puede repercutir en el gasto de carga del teléfono.
Actualización
4 may 2026

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación

Calificaciones y opiniones

4.3
31.9 k opiniones
samir prado
6 de mayo de 2026
Todo funcionaba correctamente hasta la última actualización de la aplicación. Actualmente, al intentar visualizar mis recibos, el sistema me solicita agregar un suministro. Sin embargo, al ingresar los datos correspondientes, aparece un mensaje indicando que dicho suministro ya se encuentra registrado. A pesar de ello, los recibos no se muestran y la sección aparece vacía. Solicito, por favor, que se revise este inconveniente y se me brinde una solución
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Pluz Energía
6 de mayo de 2026
Hola Samir, lamentamos lo que nos comentas. Por favor, envíanos el detalle del problema al mail contacto con tu DNI, a soporteappperu@pluz.pe para que podamos investigar y responder. 👋
Angra Bio
7 de mayo de 2026
Pésima, no se puede ver, sale error, acabo de actualizar app. Ahora está peor...... Resulta que mi dispositivo no es seguro para la app PLuz y encima ni por el mail puedo descargar el recibo...Aparte de un pésimo servicio... La app es de lo peor!!..... RECONFIRMO MI OPINIÓN, SALE LO MISMO A PESAR QUE DESINSTALE Y VOLVÍ A INSTALAR, PÉSIMA APP.... DE NADA SIRVE NI COMUNICARME Con soporte ni con el programador.... CONTRATEN personas que RESUELVA Y GESTIONE UNA APP IDÓNEA.
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Pluz Energía
29 de abril de 2026
Hola Agra, ya tenemos una nueva versión que resuelve el error en el inicio de sesión, ya puedes ingresar y actualizar la aplicación para ver tus recibos o utilizar la funcionalidad de tu preferencia. Si persiste escribanos a soporteappperu@pluz.pe. Muchas gracias
Eder “Programador”
22 de mayo de 2026
Buenas, a inicios de Mayo la web y app y su WhatsApp de Pluz mostraban mensaje de reconstrucción de la empresa, luego de unos días ya parecía estar todo normal, al entrar al app me pidio actualizarlo, y ahora ya no me muestra suministros asociados a mi cuenta, me pide agregarlo lo hago lo valida pero sigue sin mostrar, e llamado y me han informado que esta en reestructuración del app, quiero saber si es verdad. Gracias.
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Pluz Energía
9 de mayo de 2023
Hola Eder, lamentamos las molestias. Comuniques a fonocliente 517-1717; www.enel.pe con usuario y clave ywatsapp 939605111 2-3 Si tienes algún inconveniente del aplicativo, envíanos una imagen (adjuntada) de lo sucedido, el N° de cliente, N° de DNI y N° de teléfono de contacto a: soporteappperu@enel.com. ¡Gracias por tu comunicación!

Novedades

Actualizamos nuestra App Pluz periódicamente buscando mejorar tu experiencia.
En esta versión hemos incluido:
- Ajustes internos para un rendimiento superior.
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Acerca del desarrollador
Pluz Energía Perú S.A.A.
soporteappperu@pluz.pe
Paseo Del Bosque 500 Lima (Urb. Chacarilla Del Estanque,San Borja ) 15037 Peru
+51 939 605 111