Serfinanza Móvil Personas

Banco Serfinanza

Acerca de esta app

* Autenticación con huella.
* Nuevos servicios para ti.
* Permite la consulta de saldos.
* Administración y gestión de clave.
* Solicitar desembolso de crédito rotativo.
* Permite generar extractos.
* Nuevos servicios a tu alcance.

Calificaciones y opiniones

Mi experiencia con esta aplicación y con el banco en general ha sido muy negativa. La app se encuentra en constante actualización, y cada vez que ocurre, se borran o pierden los datos anteriores, lo cual genera una gran confusión en el manejo de las cuentas. No se puede hacer un seguimiento claro de los pagos ni del destino del dinero. Por ejemplo, al realizar un pago por $700.000, en la aplicación solo aparecen reflejados $427.000, sin ninguna explicación sobre el resto del dinero. No existe

La aplicación es muy obsoleta, nunca me llegan mis extractos y al intentar obtenerlos los medios que dan para dar solución no resuelven nada, los pagos son retardados y no deja ver detalles de nada de los movimientos, y es muy molesto que no puedo ni monitorear mis gastos y saber cuanto es realmente mi gastó. La aplicación tiene un sin fin de errores por corregir.

La verdad este Banco es el peor de los Bancos NO LO RECOMIENDO, uno hace los pagos y nunca se ven reflejados, difieren las cuotas sin autorizacion, nunca llegan los extractos bancarios, hacen lo que se les da la gana, llama uno a servicio al cliente y después de media hora contestan y los asesores le cuelgan a uno las llamadas es inaudito..

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