La Super App es un sistema basado en tareas, diseñado para optimizar los costos operativos centralizando la gestión de las tareas operativas y sinergizando al personal de campo. Actualmente, los agentes de ventas de campo están capacitados para realizar múltiples tareas, como fidelización de comercio electrónico, ventas de tecnología financiera, tareas de adquisición, órdenes de cobro y más, en lugar de centrarse en una sola.
El proyecto Super App busca maximizar la utilización del personal de campo al permitir la gestión, el envío y la finalización de múltiples tipos de visitas a través de una única aplicación para agentes y un sistema de gestión intermedia. Este enfoque permite a las organizaciones eliminar roles redundantes y optimizar las operaciones.
Con la Super App, los agentes de ventas cuentan con una interfaz intuitiva para acceder y gestionar sus tareas asignadas de forma eficiente. El sistema de gestión intermedia actúa como un centro de control, garantizando que las tareas se distribuyan uniformemente y se supervisen para su finalización puntual.
Al centralizar la gestión de tareas, la Super App promueve la colaboración y el intercambio de conocimientos entre los agentes de ventas de campo. Facilita el intercambio de información, mejores prácticas y actualizaciones relacionadas con diversas tareas, mejorando la eficiencia y el rendimiento general.
La Super App no solo optimiza los costos operativos, sino que también permite a las organizaciones aprovechar al máximo su personal local. Al consolidar tareas y dotar a los agentes de ventas de un conjunto de habilidades versátiles, las organizaciones pueden lograr mejores resultados y mejorar la eficiencia general de sus operaciones.