
David Barrantes G.
Un desastre total. App poco amigable. Al agregar la tarjeta para recargar y solo dice "error de conexión con el servidor". No da el porqué, ni código de error. Sugiere el monedero ZIMP como método alternativo, y en mi dispositivo no existe en la store. Finalmente, contacto a soporte y pésimo el servicio al cliente. 30 minutos para responder, y cuando responden dan respuestas automáticas, sin solución al problema. Deberían utilizar el número de tarjeta directo, sin recargas, como en ePark CR
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Parso
3 de febrero de 2022
Hola David.Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor.Muchas de esas mejoras dependen de la municipalidad,como las rebajas automáticas.También te informamos que no contamos con soporte automatizado.Uno de nuestros colaboradores es quien está llevando tu caso, pero tu usuario se encontraba bloqueado, por ello no te dimos solución inmediata

Jose Arce
Pésima aplicación. La desinstalé y la volví a instalar y sigue indicando "Internal error". Pésima también porque indica "No hay sesiones de parqueo activas" a pesar de que ya hizo el débito. Repésima además porque uno como usuario tiene que suponer que se inició el tiempo de parqueo exitósamente, pues no hay mensaje ni pantalla que así lo indique. Pésima por el tiempo que debe uno dedicar a esperar a que funcione y a escribir estas cosas y de por sí ¿hay alguien que le importe?.
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Hola Jose,
Deseamos ponernos en contacto contigo de manera inmediata. ¿Podrías brindarnos tu correo electrónico o número de teléfono? Quedamos a la espera

Karla González Alpízar
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PÉSIMA! Llevo rato tratando de generar una cuenta y no sirve. Escribí al chat y adivinen? No contestan!! Adicionalmente, hay un tipo no identificado ofreciendo boletas digitales y pidiendo el dinero en efectivo, así que temo que si no le doy el dinero algo podría pasarle a mi carro. Sumado a que uno NO trae efectivo porque la app se paga con tarjeta!!!! E-park sí funciona genial, pero con esta app te quedas esperando. // MULTA GRACIAS A PARSO.Y sí, sr.que contesta, es obvio q se usa el correo🙄
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Hola Karla, Lamentamos que tu experiencia con PARSO no haya sido la mejor. Estuvimos tratando de contactarte vía chat pero no nos contestaste. Usualmente la cuenta debe confirmarse mediante correo electrónico. Por favor ponte de nuevo en contacto con nosotros para poder asistirte.