RoomKeep – wsparcie dla hotelu

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Acerca de esta app

Aplicación SÓLO para clientes de roomkeep.io, para iniciar sesión es necesario tener una cuenta de cliente individual. Visita nuestro sitio web www.roomkeep.io para probar la aplicación gratis en tu hotel.

RoomKeep es una aplicación web y móvil intuitiva creada para hoteles que desean mejorar la gestión del servicio técnico, el informe de fallas y la planificación del mantenimiento. Gracias a RoomKeep, puedes monitorear fácilmente el estado técnico de las instalaciones, responder a informes en tiempo real y garantizar la más alta calidad de servicios para los huéspedes.

¿Por qué vale la pena implementar RoomKeep en tu hotel?
🔹 Informe instantáneo de fallas
Olvídate de informar en tarjetas o cuadernos. ¡En RoomKeep, informar una falla toma solo unos segundos! Los empleados pueden escanear códigos QR asignados a habitaciones, dispositivos y otros elementos de la infraestructura del hotel, lo que elimina errores y agiliza significativamente la respuesta del servicio.

🔹 Gestión eficiente de órdenes de servicio
Cada falla reportada pasa a un sistema transparente donde puede rastrear su estado, asignar tareas a los técnicos y documentar el progreso del trabajo. El panel de administración permite a los gerentes tener control total sobre el proceso de reparación y servicio.

🔹 Aplicación móvil para el equipo técnico
Tus empleados técnicos podrán recibir informes de forma continua, añadir fotografías, documentación e informar sobre el trabajo realizado. Esto hace que todo el proceso de servicio sea más sencillo, rápido y transparente.

🔹 Integración con sistemas PMS
RoomKeep se puede integrar con sistemas de gestión hotelera (PMS) populares. Gracias a esto, los informes de fallas se pueden transferir automáticamente al sistema del hotel y la información sobre la disponibilidad de habitaciones se puede actualizar en tiempo real. También es posible bloquear automáticamente las habitaciones en caso de fallos graves, lo que facilita la gestión de las reservas y garantiza la comodidad de los huéspedes.

🔹 Automatización de inspecciones técnicas y mantenimientos
Las inspecciones y el mantenimiento periódicos son cruciales para mantener la infraestructura hotelera en excelentes condiciones. RoomKeep le permite planificar actividades de servicio periódicas, recordándole las fechas de inspección y evitando costosas averías.

🔹 Archivo e historial de notificaciones.
Cada reparación y cada informe se archivan, lo que permite el análisis del historial de fallas y la evaluación de la eficiencia del trabajo de los técnicos de servicio. Gracias a esto, podrás optimizar los procesos de servicio, eliminar problemas recurrentes y tomar mejores decisiones operativas.

🔹 Informes y análisis de datos.
El sistema genera informes detallados sobre las reparaciones realizadas, la carga de trabajo del equipo técnico y los problemas más comunes. Gracias a esto, podrás monitorear indicadores clave y optimizar el trabajo del departamento técnico.

Beneficios para hoteles
✅ Solución de problemas más rápida y eficaz
✅ Mejor organización del trabajo del equipo técnico
✅ Aumento del confort de los huéspedes gracias a una gestión eficiente de las averías
✅ Control total sobre el mantenimiento técnico de la instalación.
✅ Reducción de costos relacionados con reparaciones no planificadas

¡Únase a hoteles que ya han optimizado sus procesos de servicio con RoomKeep! Descarga la aplicación y comprueba lo fácil que puede ser gestionar el servicio técnico de tus instalaciones. 🚀