Ryzcom
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Apto para todo público
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Acerca de esta app
RYZCOM es tu bandeja de entrada unificada para equipos modernos.
Conecta WhatsApp, Facebook, Instagram, correo electrónico y más en un solo lugar para que tus agentes puedan responder más rápido, mantenerse organizados y no volver a perderse una conversación importante.
Con la app móvil de RYZCOM, tu equipo puede gestionar las solicitudes de los clientes desde cualquier lugar, manteniendo todos los mensajes sincronizados con tu espacio de trabajo principal.
Características principales
Bandeja de entrada unificada
Consulta todas las conversaciones de los clientes desde múltiples canales en una interfaz clara y fácil de usar.
Chat en tiempo real
Responde a los clientes al instante desde tu teléfono, envía y recibe mensajes y mantén cada interacción en contexto.
Gestión de conversaciones
Cambia el estado (Abierto, Pendiente, Posponer, Resolver), añade etiquetas y asigna las conversaciones al compañero adecuado con solo unos toques.
Colaboración en equipo
Ve a los participantes de una conversación y asegúrate de que las personas adecuadas participen cuando un cliente necesite ayuda adicional.
Notificaciones inteligentes y disponibilidad
Controla cuándo y cómo recibes las notificaciones. Configura tu disponibilidad, ajusta las preferencias de notificaciones y concéntrate solo en lo importante.
Interfaz multilingüe
Usa RYZCOM en el idioma que prefieras y cambia el idioma de la app directamente desde Ajustes.
Ayuda y documentación integradas
Accede a la documentación del producto y contacta con el equipo de RYZCOM directamente desde la app cuando necesites ayuda.
Diseñado para equipos de soporte modernos
RYZCOM ayuda a los equipos de soporte, ventas y éxito a ofrecer un servicio rápido y consistente en todos los canales digitales. Ya sea que estés en tu escritorio o de viaje, siempre tendrás una visión completa del cliente y su historial.
Primeros pasos
Para usar esta app, tu empresa necesita un espacio de trabajo activo de RYZCOM.
Inicia sesión con tu cuenta existente o contacta con tu administrador para obtener acceso.
Conecta WhatsApp, Facebook, Instagram, correo electrónico y más en un solo lugar para que tus agentes puedan responder más rápido, mantenerse organizados y no volver a perderse una conversación importante.
Con la app móvil de RYZCOM, tu equipo puede gestionar las solicitudes de los clientes desde cualquier lugar, manteniendo todos los mensajes sincronizados con tu espacio de trabajo principal.
Características principales
Bandeja de entrada unificada
Consulta todas las conversaciones de los clientes desde múltiples canales en una interfaz clara y fácil de usar.
Chat en tiempo real
Responde a los clientes al instante desde tu teléfono, envía y recibe mensajes y mantén cada interacción en contexto.
Gestión de conversaciones
Cambia el estado (Abierto, Pendiente, Posponer, Resolver), añade etiquetas y asigna las conversaciones al compañero adecuado con solo unos toques.
Colaboración en equipo
Ve a los participantes de una conversación y asegúrate de que las personas adecuadas participen cuando un cliente necesite ayuda adicional.
Notificaciones inteligentes y disponibilidad
Controla cuándo y cómo recibes las notificaciones. Configura tu disponibilidad, ajusta las preferencias de notificaciones y concéntrate solo en lo importante.
Interfaz multilingüe
Usa RYZCOM en el idioma que prefieras y cambia el idioma de la app directamente desde Ajustes.
Ayuda y documentación integradas
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Diseñado para equipos de soporte modernos
RYZCOM ayuda a los equipos de soporte, ventas y éxito a ofrecer un servicio rápido y consistente en todos los canales digitales. Ya sea que estés en tu escritorio o de viaje, siempre tendrás una visión completa del cliente y su historial.
Primeros pasos
Para usar esta app, tu empresa necesita un espacio de trabajo activo de RYZCOM.
Inicia sesión con tu cuenta existente o contacta con tu administrador para obtener acceso.
Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Mensajes y 6 más
Los datos están encriptados en tránsito
Novedades
What’s new ?
- Unified conversations across email, WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram and live chat in one place.
- Team inbox & assignments - assign conversations to agents, track owners and avoid duplicates.
- Internal notes & mentions - collaborate with your team without confusing the customer.
- Real-time notifications - push notifications for new messages, mentions and important events.
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- Internal notes & mentions - collaborate with your team without confusing the customer.
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Asistencia de la app
Acerca del desarrollador
A7 INTERNATIONAL LTD
contact@a7.international
85 Great Portland Street
LONDON
W1W 7LT
United Kingdom
+44 7479 350777