Esta aplicación está diseñada para agilizar la comunicación, la retroalimentación y la gestión de incidentes entre clientes, subclientes y equipos de servicio. Ofrece una forma transparente y eficiente de gestionar las operaciones, supervisar la calidad del servicio y resolver problemas con prontitud.
Características principales
Para clientes:
Resumen de empleados: Visualice a los empleados asignados y supervise sus actividades de servicio.
Retroalimentación y quejas: Comparta retroalimentación o presente quejas directamente a través de la aplicación para garantizar altos estándares de servicio.
Gestión de incidentes: Cree incidentes, monitoree su estado en tiempo real y manténgase informado sobre las medidas tomadas por supervisores y jefes de sector.
Para subclientes:
Gestión de visitas: Registre y gestione las visitas para que los guardias de turno puedan acceder sin demora.
Informe de incidentes: Reporte rápidamente incidentes para una respuesta y resolución más rápidas.
Retroalimentación y quejas: Proporcione retroalimentación o presente quejas para mantener un funcionamiento fluido.
¿Por qué usar esta aplicación?
Actualizaciones y notificaciones en tiempo real sobre incidentes y retroalimentación.
Mejora la coordinación entre clientes, subclientes y equipos de servicio. Interfaz fácil de usar con acceso seguro. Experimente una forma más inteligente, rápida y transparente de gestionar las operaciones y la comunicación in situ.