SenseMaker® permite a las organizaciones comprender mejor el entorno en el que trabajan reuniendo las micro narrativas de las conversaciones cotidianas junto con las respuestas a las preguntas sobre las micro narrativas compartidas.
Las respuestas a diferentes conjuntos de preguntas sobre las experiencias cotidianas proporcionan información sobre la forma en que las personas entienden su mundo e identidad en contextos seleccionados.
Como tal, SenseMaker® proporciona una herramienta avanzada de soporte de decisiones para organizaciones comerciales, ONG y gobiernos.