크라운2

이효권

Acerca de esta app

Crown es una aplicación empresarial que ayuda a los agentes a gestionar eficientemente la información de los clientes basándose en los archivos registrados por el administrador.

Facilita la comunicación con los clientes, la gestión del historial y la supervisión del estado, a la vez que facilita la colaboración fluida entre equipos.

Características principales

Registro de archivos y asignación automática de clientes
Los clientes se asignan automáticamente a los agentes según los archivos de información cargados por el administrador.

Visualización y edición de la información del cliente en tiempo real
Los agentes pueden ver y actualizar la información básica, el estado y el historial de contacto de sus clientes asignados en cualquier momento.

Contacto y registro sencillos
Registre las comunicaciones de los clientes, como llamadas telefónicas y mensajes de texto, para gestionar sistemáticamente el historial de respuestas.

Función de notificación (próximamente)
Respuesta en tiempo real mediante notificaciones de eventos importantes o cambios en el estado del cliente.

Seguridad mejorada
La gestión de permisos de usuario y el cifrado de información confidencial garantizan la seguridad de la información del cliente.

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