Proxylang LiveChat

Titus Decali

Acerca de esta app

Proxylang LiveChat es la consola de agente de Proxylang. Lleva las conversaciones de tu sitio web contigo a todas partes.

Tu visitante escribe en su idioma. Tú escribes en el tuyo. Cada uno lee la conversación completa en su propio idioma, traducida al instante. Nadie tiene que cambiar de idioma ni ver un botón de traducción.

Características:
• Lee todas las conversaciones abiertas de todos tus dominios en una sola bandeja de entrada.
• Recibe una notificación en el momento en que un visitante escribe, con un contador de mensajes no leídos en el icono.
• Responde y ve lo que tu visitante ve en su idioma.
• Envía fotos.
• Busca en tus conversaciones.
• Asigna una conversación a un compañero, una por una o varias.
• Guarda las respuestas a las preguntas que respondes a diario.
• Ve cuándo un visitante está escribiendo y cuándo ha leído tu respuesta.
• Edita o elimina un mensaje que ya hayas enviado.
• Resuelve una conversación y haz que se reabra automáticamente si el visitante vuelve a escribir.
• Denuncia o bloquea a un visitante que abuse del chat.
• Indica tu estado (en línea o ausente) para que tus compañeros sepan quién está disponible.
• Continúa en tu teléfono una conversación que iniciaste en tu computadora portátil.

¿Quién debería usar Proxylang LiveChat?

Equipos de soporte y ventas que ya usan Proxylang en su sitio web. Necesitas una cuenta de Proxylang para iniciar sesión. Esta aplicación no crea una.

La interfaz está disponible en inglés, coreano y japonés. Las conversaciones se traducen a muchos más medios.

Novedades

Visitor messages now always show translated. Small fixes.