Shushan
fatal!, se queda colgada la aplicación, además no tiene sentido esta aplicación, con un código enviado por sms es mucho mas rápido, dicen que es por seguridad, pero si es el mismo teléfono/dispositivo.... ????? y lo de las estrellas, estuvieron mucho tiempo que cada vez que abrías la aplicación te obligaban a poner las 5 estrellas para pasar de pantalla, o a esperar, de ahí la puntuación que tienen un saludo!
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CaixaBank
21 de marzo de 2024
Hola, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Trabajamos para ir mejorando cada día y facilitaros la gestión de vuestras finanzas desde la app. Si hay alguna mejora que te gustaría indicarnos, te animamos a comentárnosla para poderla tener en cuenta y así poder mejorar en base a vuestras necesidades. Muchas gracias.
Antonio Rubio
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Me parece complicar las cosas tener que usar dos aplicaciones para operar (edito, ya que no veo la opción de responder) Antes hacía una transferencia desde el PC y sin levantar las manos del teclado, leía el código que llegaba al móvil y lo escribía. Ahora tengo que coger el móvil, acceder a la app (metiendo el código, no vale con huella) y volver al PC ... tengo cuenta de empresa y a veces me toca hacer muchas transferencias seguidas (>50 puntuales, no programables) ... Me va a dar la risa
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CaixaBank
27 de enero de 2023
Hola, CaixaBank Sign da servicio a la firma de operaciones desde cualquier aplicación de CaixaBank y, por ello, es recomendable que sea una aplicación separada. Por seguridad debes firmar cada operación por separado. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la aplicación. Muchas gracias y disculpa las molestias
Leire GANDARILLAS HINOJAL
No consigo acceder a la app porque la tuve instalada en un móvi anterior y ahora que vuelvo a ser cliente de CaixaBank me dice que tengo que acceder a ese móvil (roto) para cambiar el dispositivo. Las otras formas de cambiar el dispositivo es con tarjeta (no tengo) o presencialmente en una oficina ( la más cercana está a 25 kms)....esta app me parece un atraso. Hace años que otros bancos han superado lo de tener 2 apps y permiten la firma de operaciones de forma integrada en la app principal.
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CaixaBank
23 de septiembre de 2024
Hola, ya puedes firmar desde la app CaixaBankNow y eliminar CaixaBank Sign, ya no la necesitas. Entra en el botón perfil, seguridad y activa la firma. Trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia. Si persiste el problema te ayudaremos en el teléfono 93 887 25 34 o 900 66 33 66.