Elizabeth Javiera toro del valle
Es buena la aplicación, están los libros que busco, pero cuando no lo uso como 1 semana se me cierra seción y actualmente aunque ponga la contraseña no me deja entrar y cuando quiero que me la envíen al Gmail no me llega
Odilo
23 de septiembre de 2024
Buenos días, Elizabeth. Por favor, póngase en contacto con el servicio de soporte escribiendo a support@odilo.us indicándoles cuál es su cuenta de usuaria y el problema que está teniendo para que la puedan ayudar. Saludos.
Teresa Hernandez
Me gustaba mucho ya que siempre encontraba los libros que mi hija necesitaba pero de la nada se cerró seción y ahora no se puede ingresar, intenté con otro celular para crear una cuenta Nueva pero no me deja. Ahora leyendo los comentarios me doy cuenta que ya a pasado antes
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Buenos días, Teresa. La app de BDEscolar deja de estar disponible cuando finaliza el curso escolar y se añaden cuentas para alumnos nuevos y se eliminan las de alumnos que finalizan los estudios. Para recibir ayuda con las cuentas de usuario es necesario que se comunique con bdescolar@mineduc.cl
una patata Bv
Es una gran experiencia, se pueden pedir varios libros por cierto tiempo y la interfaz/controles son fáciles de comprender. Pero hoy el la mañana tristemente se salio mi cuenta de la nada, cuando ya tenia la cuenta activada desde hace mucho y no me deja ingresar con ningun correo. También hay varios errores donde se queda pegado por cierto tiempo, pero eso es soportable. Solo quisiera que arreglaran los problemas con las cuentas, ya que hay veces en que se pierden y no puedes volver a ingresar.
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Odilo
28 de septiembre de 2022
Buenos días. Si continúa teniendo problemas para acceder con la cuenta, por favor, verifique si puede acceder con su cuenta a la web de BDEscolar https://bdescolar.mineduc.cl/ y escriba a support@odilo.us indicando cuál es su cuenta y el error que le aparece al intentar acceder para que los agentes de soporte lo puedan revisar. Saludos.