Se ha desarrollado una aplicación móvil para que los beneficiarios de CGHS envíen sus comentarios sobre los servicios definidos de CGHS. Los códigos QR se mostrarán en los Centros de Bienestar y los beneficiarios de CGHS, mediante la aplicación móvil, pueden escanear el código QR y enviar sus comentarios sobre los servicios definidos de CGHS.
Un beneficiario puede visitar el sitio https://cghs.nic.in en el móvil y descargar la aplicación.
Los beneficiarios de CGHS pueden enviar sus comentarios sobre los siguientes servicios de CGHS:
1. Registro del beneficiario
2. Consulta con el Oficial Médico / Especialista
3. Dispensación de medicamentos
4. Servicios de vestidor
5. Limpieza del centro de bienestar
6. Puntualidad del personal
7. Comportamiento del personal
Un beneficiario puede proporcionar la calificación entre 1 y 5 y tener una disposición para ingresar la retroalimentación en calificaciones menores o iguales a 3
Las calificaciones de varios servicios de CGHS serán monitoreadas por los funcionarios de CGHS para mejorar los servicios únicamente.
Nota: Esta facilidad solo puede ser utilizada por aquellos beneficiarios de CGHS cuyo número de móvil está registrado en la base de datos de CGHS.