
Milán
Quería hacer el cambio de NaranjaX a ésta aplicación viendo el rendimiento de tasa TNA que es muy superior, sin embargo cuando intento subir una foto de mi DNI siempre me tira error, le das al botón de tomar foto y te abre la galería, subís una foto normal de la galería y supuestamente "pesa más de 3.5mb", incluso subiendo una foto de mi DNI con la mayor calidad y prolijidad posible me sigue tirando error, pensar que al transferir me tire un error similar ya hace que no quiera usarla.
Cencosud SA
21 de octubre de 2025
Hola Milán! Lamentamos los inconvenientes, podés comunicarte al 0810-9999-627 ingresando las opciones 3, 5 y 7 de lunes a viernes de 9 a 19hs. Gracias por contactarnos. ¡Saludos!

Elias Molina
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Hola, no soy cliente suyo pero hoy intentando ayudar a unas personas a pagar el resumen, no pude hacerlo. Y me dicen que llevan semanas intentando, arreglenla urgente, para la personas que no pueden moverse mucho, es una herramienta importante para facilitar el pago. Ademas hay más cosas que no funcionan bien, y te da desconfianza mover tu plata por la App, debido a como esta funcionando. Si la reparan, subiré la calificación.
Esta opinión les resultó útil a 32 personas
Cencosud SA
13 de octubre de 2025
Hola Elias, es posible que el monto de los pagos esté restringido por tu banco al realizar pago con tarjeta de crédito, para abonar el resumen te recomendamos acreditar el dinero en la Cuenta Digital de Cencopay y desde allí podrás abonar sin restricciones tu resumen de cuenta de tu tarjeta de crédito!

Emi Martin 88
hice un pago de $119.771, estuvo en proceso 4 días y desapareció, jamas impacto y a mi me lo descontaron de mi tarjeta de débito. Pero en cencosud despareció y nadie sabe que paso. Esto es porque desde la app jamas deja pagar mas de $200.000 por dia, y hay ir pagando en tramos. Muy desconforme.
Cencosud SA
27 de octubre de 2025
Hola! Es posible que el límite de tu banco este afectado para realizar pagos con tarjetas de débito, te sugerimos realizar el pago desde tu cuenta digital Cencopay donde no tendrás restricciones. ¡Muchas gracias por escribirnos!