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Carlos Alberto González Ríos
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Horrible, hace apenas algunos días quise pagar mi servicio local y solamente no puede hacerlo porque no se encuentra, además de que en días de quincena el servicio se satura demasiado. Le hace falta muchísimas mejoras entre ellas agregar todos los servicios locales sin importar en que estado se encuentre uno, anexar más compañías telefónicas para realizar recargas, permitir ver el estado de un movimiento sin tener que descargar el estado de cuenta.
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Luisa Pacho
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La aplicación funciona bastante bien ha mejorado notablemente, es práctica y funcional. Sólo al principio fue complicadisimo activar la aplicación, el sistema es tardado y contactar a un agente puede tardar hasta una hora, tuve que regresar con el ejecutivo y tras esperar mucho tiempo la ejecutiva resolvió el problema, rapido y eficientemente. Habrá que hacer algo para agilizar y optimizar la atencion al cuentahabiente.
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Banjercito
11 de enero de 2023
Estimado cliente es muy importante su comentario por lo cual le solicitamos si requiere atención personalizada comunicarse con nosotros al, Tel: 56-26-05-00 Ext 2906 o al correo electrónico banjenet@banjercito.com.mx no olvide indicarnos su nombre y algún número telefónico para poderlo localizarlo. Saludos.
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Richy Martinez Dnz
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Es una basura de aplicación solo por que es el único banco donde nos depositan. Que si no te apuesto que nadie la usaría... nunca abre siempre hay errores, llevo casi una semana sin poder entrar la he desinstalado e instalado y nada sigue siendo la misma basura no se como al ejército le cuesta un chingo componer algo tan básico 🤔 algo que no pasa con las demás aplicaciones de otros bancos.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
Banjercito
30 de abril de 2024
¡Hola! esa no es la experiencia que queremos brindarte, por favor escríbenos al correo banjenet@banjercito.com.mx sobre la situación que tiene con la APP Banjecel para identificar el problema. No olvides proporcionar tus datos de contacto y de ser posible la pantalla del error que aparece en su equipo. Saludos.