![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjW5EPSFVAVL77cuqR59-vPQ1gcaXHsugstZjE5xLRh8eWrubdYBIg=s32)
Ana Lugo
Es terrible que condicionen los pagos de abonos o pago total de un crédito por PSE y se puedan hacer sólo si se tiene una cuenta de ahorros con Bancoomeva, de lo contrario hay que retirar el dinero en efectivo y luego pagar en un punto físico de Bancoomeva! Hacen que el cliente se exponga al tener que cargar el dinero en efectivo, además de la pérdida de tiempo en hacer filas y estar yendo de un banco a otro! Me parece muy arcaico esto! 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Bancoomeva SA
8 de julio de 2024
Hola Ana. Agradecemos tu comentario y lamentamos profundamente cualquier inconveniente que hayas experimentado. El equipo de nuestra aplicación móvil trabaja cada día para mejorar y brindarte más y mejores servicios. ¡Saludos!
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLx3OsWq6IJgIU6SvZYtjed39Erj-CS6U0VxlHOXhbJ8ckDig=s32-mo)
Natalia Marcela Cortés Gutiérrez
La app es demasiado mala, no entiendo por qué el banco invierte en este tipo de aplicaciones que lo único que logran es empeorar el servicio. Que gasto más innecesario. Deja bloqueados a los usuarios impidiéndoles realizar cualquier transacción electrónica. Por más que se intenta resulta imposible siquiera lograr la autenticación. De verdad que con esta situación prefiero cambiar de banco.
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Bancoomeva SA
17 de mayo de 2024
Hola Natalia. Agradecemos tu comentario y lamentamos mucho lo sucedido. En Bancoomeva, estamos interesados en acompañarte para solucionar tu inconveniente. Te invitamos a comunicarte con nuestra Línea de Atención 3009109898 opc. 2. ¡Saludos!
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWPDuOAjzkP08jVuiOwj7-nfpwhsEriESzKWuN1svdacTJ2Y5bhVg=s32)
Elkin Daniel Peña Ardila
Mala experiencia, no cumple su función. Lo he intentado en varias ocasiones. Reinstalé después de mucho tiempo y no permite siquiera hacer el proceso de registro. Las opciones de contacto no funcionan. Y no es tema de actualización.
Bancoomeva SA
11 de junio de 2024
Hola Elkin. Nos alegra mucho que te hayas puesto en contacto con nosotros. En Bancoomeva, estamos interesados en acompañarte para solucionar tu inconveniente. Te invitamos a comunicarte con nuestra Línea de Atención 3009109898 opc. 2. ¡Saludos!