Susietec Workforce Saas

Kontron Technologies GmbH

Acerca de esta app

Workforce es la solución inteligente para su proceso de gestión de servicios. La aplicación móvil le permite procesar pedidos de manera eficiente, ya sea de mantenimiento, montaje, servicio o llamadas de servicio, para la completa satisfacción de sus clientes y empleados. También tendrá todos los datos relevantes en su dispositivo móvil (teléfono inteligente, tableta, etc.):
• Contactos
• Direcciones
• Personas de contacto
• Eventos
• Historia
• Datos del sistema o dispositivo
• Niveles de inventario
• Datos maestros del artículo
• Formularios y listas de verificación
• Documentos
• Fotos
La aplicación móvil ofrece amplias funciones:
• Procesamiento de pedidos móvil
• Registro de materiales y repuestos.
• Registro de gastos de viaje y tiempo.
• Informes de servicio
• Firma digital (dedo)
• Formularios y listas de verificación
• Carga de fotos y videos
• Notas
• Gestión de instalaciones y dispositivos
• Historial de servicio
• Actualizaciones de estado en tiempo real
• Integración de proveedores de subservicios
• Conexión de sistemas de terceros
• Modo en línea y fuera de línea
Workforce respalda todo el proceso de gestión de servicios. Un flujo óptimo de información desde la entrada del pedido hasta su finalización acorta los canales de comunicación, reduce la tasa de errores, conduce a tiempos de procesamiento más cortos y, por lo tanto, aumenta la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
¿Suena interesante?
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Novedades

Produktverbesserungen
1. Fehlerbehebung bei der Validierung des Kommentars bei der Zeiterfassung