Fernando Vargas
Si pudiera, le daba 0 estrellas. La señal era muy buena, pero se ralentizó demasiado hasta tal punto que ahora no puedes ni ver Instagram, ni YouTube con la menor definición. Hasta escuchar Spotify es imposible. Eso sumado a la aplicación horrorosa que no puede decirte cuando te falte un día para que el saldo se te agote. No son pocas las veces que me ha dejado varado esta aplicación, teniendo que cazar postes de WIFI en mi ciudad como si estuviera cazando pokemones.
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AT&T Mexico
31 de julio de 2024
¡Hola Fernando!, Agradecemos tus comentarios y queremos ayudarte, para saber más detalle envíanos un mensaje a nuestras redes sociales: WhatsApp: 5543195457 donde con gusto te atenderemos.
Ezequiel Guzmán
Yo nunca he tenido problemas como las demás personas que comentan, siempre he tenido buena velocidad de internet, puedo ver películas, YouTube y lo que quiera prácticamente y carga rápido. Quizá depende del celular y su Ram, o de la versión del chip que tengas. Le pongo 2 estrellas porque no me deja hacer recargas, me dice que error al autorizar el pago, y si pongo los datos bien de mi tarjeta. Por eso le pongo mala reseña, la verdad no sé que pasó, deberían mete más parches a la app.
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AT&T Mexico
11 de junio de 2024
¡Hola Ezequiel! Permítenos mejorar tu experiencia, por favor enviános un correo a rm-mi.unefon@customercare.att-mail.com con tu número telefónico, una captura de pantalla y con gusto te atenderemos.
ORLANDO HERNÁNDEZ
No lo recomiendo en absoluto, el servicio de unefon ilimitado en un inicio funcionaba muy bien, actualmente es un dolor de cabeza y tirar tu dinero, sólo para descargar una aplicación se tarda alrededor de UNA HORA, eso ya te da una idea de lo lento que funcionan los datos (en un celular 4G). En otras compañías se te pueden terminar los datos pero funcionan de manera óptima.
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