La aplicación móvil My WM facilita la administración de cuentas mientras viaja. Comenzar es fácil y puede iniciar sesión con su correo electrónico y contraseña de wm.com. Si aún no se ha registrado para obtener una cuenta en línea My WM, puede completar el registro por primera vez a través de la aplicación. La aplicación Mi WM te permite:
Administrar pagos
• Paga tu factura
• Inscríbase en pago automático o facturación electrónica
• Ver historial de pagos
• Cancelar pagos programados
Mantenga un registro de las recolecciones
• Ver horario de recogida
• Informar una recogida perdida
• Solicite una recogida adicional
• Ver el tiempo estimado de recogida
• Ver calendario de vacaciones y alertas meteorológicas
Administre su cuenta de servicio
• Administrar/vincular múltiples cuentas
• Agregar/ver métodos de pago
• Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
• Solicitar una reparación de contenedor
Edita tu perfil de Mi WM
• Editar la configuración del perfil
• Actualice sus preferencias de comunicación
• Proporcionar comentarios
• Ver alertas de reprogramaciones, retrasos en el servicio e información general
Solo para clientes roll-off
• Solicitar un servicio de recogida rodante
• Ver el historial de caídas
• Copiar/volver a enviar solicitudes de recogida
• Solicitar una remoción o reubicación
• Ver el historial de caídas
• Editar o cancelar una solicitud de cancelación
Para obtener ayuda o si tiene preguntas, comuníquese con WM directamente en mywm@wm.com.
Los desechos peligrosos o desechos especiales/perfilados pueden requerir la validación de la fecha de vencimiento de su perfil y la aplicabilidad del permiso. Esto podría afectar la eliminación de sus materiales dentro del período de 24 horas.
Actualización
18 sept 2024