La aplicación móvil Audi Canada Salesforce permite a los empleados de los concesionarios Audi acceder fácilmente a Salesforce en sus dispositivos móviles (teléfono inteligente o tableta) como parte de su rutina diaria. Esta plataforma exclusiva solo es accesible para los empleados de los concesionarios Audi en Canadá. Una vez que haya descargado la aplicación, puede iniciar sesión con su cuenta AccessAudi y experimentar Salesforce como lo haría en su escritorio.
Resumen de funciones y beneficios:
Acceso a la gestión de clientes potenciales: transparencia total en la gestión de clientes potenciales desde la captura de clientes potenciales (diferentes fuentes de clientes potenciales) hasta el cierre de clientes potenciales al proporcionar la capacidad de responder a los clientes potenciales según el método de comunicación preferido del cliente (texto, correo electrónico, teléfono) y respalda la colaboración entre los empleados del distribuidor ( Adición de comentarios, creación de tareas).
Acceso a la gestión de casos: gestión colaborativa de casos de clientes: acceso en tiempo real a casos de clientes, mayor transparencia, tiempo de gestión de casos eficiente, informes mejorados y métricas de rendimiento.
Gestión del rendimiento: acceso a paneles, cuadros de mando e informes en tiempo real aprovechando Tableau CRM.
Actualización
30 sept 2024